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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

FSK

  • Okt. 29, 2026 7:56 PM UTC
  • 1 Kommentar
  • 9 Ansichten
Neuling

ich bin 56 jahre. meine ausweisdaten werden nach sehr vielen versuchen leider nicht akzeptiert. ich werde nicht nach dem Alter gefragt und kann auch keinen pin erstellen.

Bitte um eine baldige lösung

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Przy 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei der Vergabe eines Jugendschutz-Pin kommt. 😔 Ich habe dir einmal unseren FAQ-Artikel zum Thema verlinkt:

Sollte die Vergabe nicht wie beschrieben funktionieren, kannst du gern eine E-Mail an unseren Kundenservice schicken und wir setzen den Pin manuell für dich. Die E-Mail-Adresse und welche Daten wir benötigen, findest du im unteren Teil des Artikel.
Beste Grüße, Sven 🙂

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    1 Kommentar

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • Okt. 30, 2026 12:06 PM UTC

    Moin ​@Przy 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei der Vergabe eines Jugendschutz-Pin kommt. 😔 Ich habe dir einmal unseren FAQ-Artikel zum Thema verlinkt:

    Sollte die Vergabe nicht wie beschrieben funktionieren, kannst du gern eine E-Mail an unseren Kundenservice schicken und wir setzen den Pin manuell für dich. Die E-Mail-Adresse und welche Daten wir benötigen, findest du im unteren Teil des Artikel.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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