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Vom Support beantwortet

Jugendschutzpin

  • September 20, 2026
  • 1 Kommentar
  • 14 Ansichten

Ich werde ständig aufgefordert mein jugendschutzpin festzulegen. Wenn ich dies gemacht habe und zurück auf joyn gehe um den gewünschten Film zusehen werde ich immer wieder erneut aufgefordert einen jugendschutzpin festzulegen. 

 

Was kann ich dagegen machen? 

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Happyhippo herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter der hier in der Community hinterlegten E-Mail-Adresse bereits erfolgreich eine FSK 18-PIN festgelegt wurde. Du solltest die FSK-18-Inhalte daher mit dieser PIN freischalten können. Ich habe dir eben diesbezüglich eine E-Mail geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du gerne direkt auf die E-Mail antworten.

Beste Grüße Hatice 👋🏻

1 Kommentar

HaticeY
  • Derzeit beste Antwort
  • September 21, 2026

Hallo ​@Happyhippo herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter der hier in der Community hinterlegten E-Mail-Adresse bereits erfolgreich eine FSK 18-PIN festgelegt wurde. Du solltest die FSK-18-Inhalte daher mit dieser PIN freischalten können. Ich habe dir eben diesbezüglich eine E-Mail geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du gerne direkt auf die E-Mail antworten.

Beste Grüße Hatice 👋🏻