Jugenschutz-PIN neu festlegen

Hey ​@Onkel2, 💛-lich willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist. Wenn du deine 4‑stellige PIN für die Altersfreigabe vergessen hast, kannst du sie wie folgt ändern:

– Logge dich in deinen Account ein
– Navigiere oben rechts auf das Account-Symbol
– Den Punkt „Jugendschutz" findest du unten auf der Seite
– Klicke auf die Dokumentenart, die du für die Eingabe verwenden möchtest
– Gib deine Ausweisnummer ein. Beachte dabei bitte die Beispielbilder auf der Webseite und gib Buchstaben und Zahlen ohne Leer- oder Sonderzeichen ein, Großbuchstaben müssen dabei als Großbuchstaben eingegeben werden
– Leg zuerst deine PIN fest, wähle dafür eine 4-stellige Ziffernfolge
– Möchtest du deine PIN erneut ändern, gehst du einfach wieder genauso vor

Alternativ kannst du uns auch über die E-Mail-Adresse, mit der du einen Account bei uns hast, eine Nachricht zukommen lassen, dann erstellen wir dir einene nue PIN - Liebe Grüße, Susi 😊