Kein Service mehr

Hallo ​@serviceimpo, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich unseres FAQ-Artikels angefragten Daten: 😀

Sobald uns diese Daten vorliegen, können wir deinen Fall individuell prüfen. 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗

Ich nutze Firefox auf Win10, Livestream und Videoabruf sind blockiert mit der Meldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen”

Hallo ​@serviceimpo, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😀 Ergänzend benötigen wir folgende Informationen: 😊

• Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert?

• Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

• Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?

• Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?

Vielen Dank für deine Mithilfe. 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗

Win10 2h22 und ich wünsche wieder Live- und Serienabruf zu sehen. Firefox ist up2date.

Firefox 150.0.1 wird blockiert von der Nachricht. Edge funktioniert.

Hey ​@serviceimpo 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir uns bei dir melden. 🙂 Liebe Grüße, Nicole