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  • June 12, 2026
  • 1 Kommentar
  • 20 Ansichten
D
Neuling

Warum kann Ich Mich nicht richtig Einloggen ? Ich habe die richtige Mail Adresse und den richtigen Jugenschutz Pin. Auch die richtige Nummer vom Personal Ausweis. ! Aber ich bekomme immer die Naricht, nach Eingabe vom Perso,  Wir konnten deine FSK-PIN nicht erstellen. Bitte überprüfe deine Ausweisnummer. Dan ist noch das Peoblem das Ich jedesmal ein Neues Passwort anfordern muss ? Warum diese Probleme ? Wolt Ihr Eure “Kunden” Vergraullen ???????????

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Daimien 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Jugendschutz-Pin und dem Passwort kommt. 😔Sollte die Vergabe der Jugendschutz-Pin nicht wie in unserem FAQ-Artikel beschrieben funktionieren, sende uns gern ein gültiges Ausweisdokument per E-Mail und wir setzen den Pin manuell für dich. Die E-Mail-Adresse findest du ebenfalls im FAQ-Artikel:

Wenn es weiterhin zu Problemen mit deinem Passwort kommen, wende dich bitte direkt an den Support unseres Login-Dienstleisters 7Pass über service@7pass.de.
Beste Grüße, Sven 🙂

    1 Kommentar

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • June 12, 2026

    Moin ​@Daimien 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Jugendschutz-Pin und dem Passwort kommt. 😔Sollte die Vergabe der Jugendschutz-Pin nicht wie in unserem FAQ-Artikel beschrieben funktionieren, sende uns gern ein gültiges Ausweisdokument per E-Mail und wir setzen den Pin manuell für dich. Die E-Mail-Adresse findest du ebenfalls im FAQ-Artikel:

    Wenn es weiterhin zu Problemen mit deinem Passwort kommen, wende dich bitte direkt an den Support unseres Login-Dienstleisters 7Pass über service@7pass.de.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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