Du hast deinen Joyn Account und/oder dein Joyn PLUS+ Abo über eine E-Mail-Adresse von gmail.com oder googlemail.com erstellt? Achte bitte darauf, dass du dich immer mit der korrekten E-Mail-Adresse einloggst. So verhinderst du, dass du zwei unterschiedliche Joyn Accounts unter den beiden Adressendungen erstellst.
Wir empfehlen auch dringend, nur einen Account zu erstellen, um spätere Verwirrung zu vermeiden.
Die Login-Maske richtet sich nach den von dir eingegebenen Zeichen. Da gmail.com und googlemail.com unterschiedliche Adressendungen sind, erstellst du beim Loginversuch mit der “falschen” Adressendung unter Umständen versehentlich einen neuen Account, den du bestätigen musst. In diesem Account siehst du dann beispielsweise nicht mehr die Weiterschauen-Liste und auch deine Newsletter- oder Cookie-Einstellungen können abweichen. Schlimmstenfalls siehst du auch dein Joyn PLUS+ Abo nicht, wenn du einen anderen Account erstellst und dich damit einloggst.
Mit welcher E-Mail-Adresse du eingeloggt bist, kannst du prüfen, indem du auf das Männlein-Symbol gehst und in den Account-Bereich wechselst.