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FAQ

Was ist Joyn überhaupt?


Joyn FAQ

Joyn möchte Fernsehen und Streaming für dich besser machen. Mit Joyn kannst du deine Lieblings TV-Sender und Videos anschauen, wann und wo du willst.

Es gibt jede Menge Live-SenderSerien, Filme und Sport-Inhalte, die du auf Joyn streamen kannst. Natürlich haben wir auch Originals und Exclusives, also Serien, die du nur auf Joyn schauen kannst; dazu Previews und vieles mehr.

Du kannst Joyn mit der App auf deinem Handy, an deinem PC im Webbrowser oder auf deinem Fernseher nutzen. Informationen zum gleichzeitigen Streamen von Inhalten auf mehreren Geräten findest du hier. Mehr Informationen zu den derzeit unterstützten Endgeräten haben wir hier für dich zusammengefasst.

Welche Streaming-Modelle es von Joyn gibt, findest du hier. Grundsätzlich hast du die Auswahl zwischen dem kostenlosen, werbefinanzierten Joyn FREE und dem günstigen Joyn PLUS+.

Die Inhalte auf Joyn sind diskriminierungsfrei und chancengleich ausgestaltet. Das Angebot soll leicht auffindbar, sortierbar und auswählbar sein. Für die Sortierung, Anordnung und Präsentation der Inhalte auf Joyn ist insbesondere das Nutzerinteresse und Nutzerverhalten und Nutzergewohnheiten maßgeblich. Auch Empfehlungen auf Joyn richten sich nach dem Nutzerinteresse. Das Nutzerinteresse wird ermittelt aus individuellem Interesse und der Nutzung insgesamt. Die Empfehlung erfolgt dabei automatisiert durch algorithmisch oder redaktionell bestimmte Inhalte. Eine Vorsortierung kann dabei nach Genre, Art des Inhalts und besondere Anlässe (z.B. Valentinstag) erfolgen. Eine kommerzielle Motivation in Hinblick auf bevorzugte Empfehlungen erfolgt nicht. Weiteres zu Empfehlungen findest du auch in der Datenschutzerklärung.

Auf Joyn hast du mehrere Möglichkeiten der Individualisierung. Du kannst zum Beispiel eine Merkliste für deine Abrufinhalte zusammenzustellen. Außerdem findest du auf der Joyn Benutzeroberfläche Reihen von Inhalten (sogenannte “Lanes”), aus denen du Abruf- oder Rundfunkinhalte individuell auswählen und direkt einsteigen kannst. Und du kannst Live TV Sender auf bestimmten Plattformen sortieren und so deine Lieblingssender ganz oben anzeigen lassen. Wie das geht, erklären wir dir hier.

Rundfunk- und Abrufinhalte werden regelmäßig unverändert angezeigt, Abweichungen bedürfen der Zustimmung der jeweiligen Anbieter oder sind durch das Nutzerverlangen veranlasst oder beeinträchtigen nicht die marktüblichen Qualitätsstandards. So können Elemente der Navigation (z.B. Senderauswahl, Lautstärke) über dem Bild liegen oder das Bild wird im Wege der Konzeption zur effizienten Kapazitätsnutzung skaliert oder von gleichen oder anderen Inhalten teilweise überlagert.

Und noch was: Wir sind ständig dabei, Joyn zu verbessern und mehr tolle Inhalte für dich zu finden. Klar, so eine App ist niemals wirklich fertig. Darum würden wir uns sehr freuen, wenn du uns helfen möchtest – für Fragen und Anregungen sind wir immer offen.

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