Wir halten dich gern auf dem Laufenden, damit du auf Joyn FREE und Joyn PLUS+ nichts Wichtiges verpasst. Dafür schicken wir dir gelegentlich Newsletter zu, sofern du dem bei Erstellung deines Joyn Accounts zugestimmt hast.
Die Abmeldung ist ganz einfach und du kannst sie problemlos per Klick durchführen. Öffne dazu den erhaltenen Newsletter und scrolle ganz nach unten. Dort siehst du neben der Empfänger E-Mail-Adresse einen Link, über den du den Widerspruch sofort auslösen kannst.
Falls der Link nicht klickbar ist, verschiebe die E-Mail aus dem Spam-Ordner in den Posteingang und versuche es nochmal.
Am Handy oder bei manchen E-Mail-Anbietern kommt es manchmal vor, dass die E-Mail unten abgeschnitten ist. In diesem Fall musst du die E-Mail erst noch ganz öffnen, um den Link zu sehen und zu klicken. Das kann beispielsweise bei gmail/googlemail der Fall sein.
Wenn wir deine Abmeldung empfangen haben und sie aufgeführt wurde, siehst du diese Meldung:
Hinweis: Du erhältst weiterhin vertragsrelevante Kommunikation von uns, auch wenn du den Newsletter abbestellst. Hierzu können beispielsweise Informationen zu Vertragsänderungen, Bestell- und Kündigungsbestätigungen, Abbuchungsankündigungen und Links zum Zurücksetzen deines Passworts zählen.
Hinweis: Du wunderst dich über die Formulierung beim Abmeldelink “ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen”? Wir stützen uns hierbei auf die geltende Rechtslage. Die Formulierung aus dem Gesetz trägt dem Umstand nicht ausreichend Rechnung, dass anders als bei einem Telefonanruf beim Klick auf einen Deaktivierungslink zwecks Übermittlung des Widerspruchs im Regelfall keine Kosten für den Verbraucher entstehen. Dennoch sind wir verpflichtet, Verbraucher entsprechend darauf hinzuweisen.