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Joyn Team
vor 2 Tagen
Vom Support beantwortet

abo aber kein zugriff

H
Neuling

Hallo 

ich hab absolut kein Zugriff auf plus Sendungen etc. Obwohl ich bezahlt habe. Zahlung lief über Apple. Wie kann das sein?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Helena224 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte feststellen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns doch per E-Mail oder dem Chatbot ein Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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1 Kommentar

Nicole.M
  • Nicole.MJoyn Team
  • 500 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 25. März 2025

Hey ​@Helena224 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte feststellen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns doch per E-Mail oder dem Chatbot ein Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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