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Joyn FAQ
vor 4 Jahren
Vom Support beantwortet

Abo Verlängerung trotz Kündigung

N
Neuling

Ich habe das kostenlose Probeabo gebucht da ich nur Interesse an einer Show hatte. Das Probeabo habe ich direkt nach Abschluss direkt wieder gekündigt, allerdings wurde es jetzt trotzdem verlängert und mir wurden 6.99€ in Rechnung gestellt.

Derzeit beste Antwort von StephanFe

Hey ​@NikEck und 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Problemen gekommen ist. 😥 Könntest du dich bitte per Chat an den Kundenservice wenden und einen Zahlungsnachweis sowie die Kündigungsbestätigung mitsenden, damit wir dies genauer prüfen können? Beste Grüße, Stephan.

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    KeinBockaufdenMist
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StephanFe
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  • StephanFeJoyn Team
  • Joyn Team
  • 131 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 27. Juli 2025

Hey ​@NikEck und 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Problemen gekommen ist. 😥 Könntest du dich bitte per Chat an den Kundenservice wenden und einen Zahlungsnachweis sowie die Kündigungsbestätigung mitsenden, damit wir dies genauer prüfen können? Beste Grüße, Stephan.

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