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Vom Support beantwortet

Kündigung Bestätigung


Wie kann es sein das ich eine Kündigungsbestätigung bekommen habe obwohl ich nicht gekündigt habe?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Lisa Marie Klöwer 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Da du dein PLUS+ Abo über den Apple-App-Store gebucht hast, muss die Kündigung auch von dir durchgeführt worden sein. Denn auf App Buchungen haben wir keinen Einfluss. Wenn die Kündigung nicht von dir durchgeführt wurde, wende dich bitte an den Support von Apple. Es tut mir leid, dass ich dir keine genauere Antwort geben kann. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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1 Kommentar

Nicole.M
  • 500 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 25. März 2025

Hey ​@Lisa Marie Klöwer 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Da du dein PLUS+ Abo über den Apple-App-Store gebucht hast, muss die Kündigung auch von dir durchgeführt worden sein. Denn auf App Buchungen haben wir keinen Einfluss. Wenn die Kündigung nicht von dir durchgeführt wurde, wende dich bitte an den Support von Apple. Es tut mir leid, dass ich dir keine genauere Antwort geben kann. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole