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Joyn Team
vor 2 Tagen
Vom Support beantwortet

Plus Abo

S
Neuling

Habe das Plus Abo gebucht, ich kann mir jedoch nichts anschauen da immer eine Fehlermeldung kommt.

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Stelliza 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte feststellen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns doch ein Screenshot vom Zahlungsnachweis per E-Mail oder dem Chatbot zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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      NessaBrkw
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    3 Kommentare

    Nicole.M
    • Nicole.MJoyn Team
    • 500 Kommentare
    • Derzeit beste Antwort
    • 25. März 2025

    Hey ​@Stelliza 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte feststellen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns doch ein Screenshot vom Zahlungsnachweis per E-Mail oder dem Chatbot zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

    S
    Neuling
    • Stelliza
    • Autor
    • Neuling
    • ein Kommentar
    • 25. März 2025

     

    HaticeY
    • HaticeYJoyn Team
    • 348 Kommentare
    • 26. März 2025

    Hey ​@Stelliza, auch von mir ein herzliches willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Ich bitte dich ebenfalls uns deinen Zahlungsnachweis und die Bestellbestätigung per E-Mail oder Chat zu schicken, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können. Hier in diesem Artikel gelangst du unten rechts zum Chatbot

    https://community.joyn.de/dein%2Dplus%2Dabo%2D31/was%2Dtun%2Dbei%2Dfragen%2Dzu%2Dzahlungen%2Dund%2Drechnungen%2D286?tid=286&fid=31

    Ich danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

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