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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Es liegt ein Problem zwischen meinem Joyn Account und meinem Starlink vor

  • September 6, 2026
  • 0 Kommentare
  • 4 Ansichten
Neuling

Guten Abend ich habe seit Donnerstag früh das Problem das mein Joyn Account keine Wiedergabe laden will seit dem das Gerät seit Donnerstag den 03.09.2026 ab ca 4:00 keine Verbindung zum Satelliten hatte. Ich habe es schon mit einem anderen Netzwerk ausprobiert das kann ich es normal nutzen. Das Problem besteht aufm mobilgerät plus auf meinem Fernsehgerät

Derzeit beste Antwort von HasanD

Guten Abend ​@Yannick Heinze, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du seit Donnerstag Probleme mit deinem Joyn-Account hast. 😓 Es klingt so, als könnte ein Neustart deines Geräts helfen. Bitte versuche das doch mal.

Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit: 
- Welches Gerät nutzt du genau?
- Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem weiteren Gerät zu testen?
- Betrifft es die Inhalte aus der Mediathek oder den Live TV Bereich?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 😊 Viele Grüße, Hasan

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • September 7, 2026

    Guten Abend ​@Yannick Heinze, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du seit Donnerstag Probleme mit deinem Joyn-Account hast. 😓 Es klingt so, als könnte ein Neustart deines Geräts helfen. Bitte versuche das doch mal.

    Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit: 
    - Welches Gerät nutzt du genau?
    - Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem weiteren Gerät zu testen?
    - Betrifft es die Inhalte aus der Mediathek oder den Live TV Bereich?

    Vielen Dank für deine Unterstützung! 😊 Viele Grüße, Hasan

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