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Joyn fuktioniert nicht mehr

  • May 2, 2026
  • 1 Kommentar
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T
Neuling

Ich nutze Joyn seit 2022 auf meinem Samsung TV. Gesten habe ich mich bei Joyn+ angemeldet und auch schon den ganzen Abend Filme geschaut. Heute wurde ich aufgefordert eine Jugendschutz PIN anzulegen. Dies habe ich problemlos gemacht. Seit dem funktioniert Joyn auf dem Fernseher nicht mehr! Ich kann die App starten, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Laut dem App Store auf dem TV ist die neueste Version installiert. Ein löschen der App ist nicht möglich, da es eine Standart App ist, die vorinstallierte ist. 
Alles ist erst mit der Einrichtung der PIN abgestürzt. Auf dem Tablett und Handy funktioniert alles einwandfrei! Wer kann mir weiterhelfen?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Tailor 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten kommt. Bitte sende uns ein Bild der Diagnoseseite deines Samsung Tvs zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. Die Diagnoseseite findest du in der Joyn App unter dem Menüpunkt ‘’Hilfe’’. Ich danke dir, für deine Unterstützung. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

    1 Kommentar

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • Derzeit beste Antwort
    • May 3, 2026

    Hey ​@Tailor 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten kommt. Bitte sende uns ein Bild der Diagnoseseite deines Samsung Tvs zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. Die Diagnoseseite findest du in der Joyn App unter dem Menüpunkt ‘’Hilfe’’. Ich danke dir, für deine Unterstützung. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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