Joyn Mitmachen Funktion Funktioniert nicht

Hallo ​@nico2026, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😀 Sollte es zu Schwierigkeiten bei der Mitmach-Funktion kommen, so findest du im unteren Bereich unseres FAQ-Artikels Tipps, wie diese Funktion wieder funktionieren kann: 😁

Sollten die Tipps das Problem nicht lösen, so wende dich gerne erneut an uns. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe versucht was im Artikel stand trotzdem funktioniert es weiterhin nicht. Die App ist auf jeden Fall auf die neuste Version aktualisiert. Wie gesagt während Promi Big Brother hat es noch funktioniert.

Hallo ​@nico2026, vielen Dank für deine Geduld. 😊 Damit unsere Kollegen aus der Technik das Problem genauer analysieren können, benötigen wir noch ein paar Informationen von dir: Bei welchem Gerät tritt das Problem auf (z. B. Smartphone, Smart TV oder Tablet), welches Betriebssystem bzw. welche Version ist installiert, und über welche App-Version (Smartphone/Tablet) bzw. über welchen Browser (Browser/Samsung TV) rufst du Joyn? Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, ob du die Abstimmung auch auf einem weiteren Gerät probiert hast und ob es dort ebenfalls zu dem Problem kommt. 🙏 Liebe Grüße, Hasan🤗

Hallo,

ich nutze das iPhone 17 Pro Max mit iOS 27.2. Ich nutze die Joyn App mit der Version 2026.6.0. Der gleiche Fehler tritt auch beim iPhone 18 Pro Max.

Jetzt mitmachen Funktion gibt es bei mir überhaupt nicht zum anwählen

Bei mir fehlt ebenfalls das „jetzt mitmachen“. Ich habe die neuste Version und das Iphone14.

was kann ich tun?