Skip to main content
Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn nicht verfügbar für Samsung UE50KU6079U

  • July 20, 2026
  • 7 Kommentare
  • 17 Ansichten
B
Einsteiger*in

Joyn ist  lt. APP-Suchfunktion nicht verfügbar für meinem Samsung UE50KU6079U obwohl lt. Auskunft Baujahr 2016 und lt. Joyn-Liste auf Samsung TV´s ab 2016 die App verfügbar ist. Wie kann ich Joyn auf diesem Gerät verfügbar machen.

Besten Dank

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@BEPELI und vielen Dank für den Screenshot! 😊 Wir haben deine Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld und melden uns schnellstmöglich bei dir. 🤗
Liebe Grüße, Hasan


 

    7 Kommentare

    LeonImr
    • LeonImr
    • July 20, 2026

    Hallo ​@BEPELI, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😀 Zur weiteren Prüfung deines Anliegens benötigen wir einen Screenshot aus dem App-Store auf deinem Fernseher, aus welchem du Joyn herunterladen möchtest. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

    B
    Einsteiger*in
    • BEPELI
    • Autor
    • Einsteiger*in
    • July 20, 2026

    Hallo Leon, danke für die prompte Rückmeldung. Habe versucht über die vom TV-Gerät angebotene APP-Suche Joyn zu installieren. Screenshot anbei.

    Danke und SG

     

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • July 20, 2026

    Hallo ​@BEPELI, vielen Dank für deine Rückmeldung! 😋 Hast du denn versucht, Joyn zu installieren? Ich sehe auf dem Screenshot keine Joyn-App 😶 Liebe Grüße, Hasan

    B
    Einsteiger*in
    • BEPELI
    • Autor
    • Einsteiger*in
    • July 20, 2026

    ...das ist das Problem.  Die Join-App wird bei der Suche nicht gefunden und sohin ist keine Installation möglich.

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • July 20, 2026

    Hey ​@BEPELI, vielen Dank für deine erneute Rückmeldung. 😊 Bitte gib in der Suchleiste erneut Joyn ein und sende uns bitte davon nochmal ein Screenshot. Liebe Grüße, Hasan ✌

    B
    Einsteiger*in
    • BEPELI
    • Autor
    • Einsteiger*in
    • July 20, 2026

    Hallo Hasan, das sieht wie folgt aus:

    Danke und SG

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • July 20, 2026

    Hey ​@BEPELI und vielen Dank für den Screenshot! 😊 Wir haben deine Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld und melden uns schnellstmöglich bei dir. 🤗
    Liebe Grüße, Hasan


     

    Allgemeine NutzungsbedingungenAccessibility statement