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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Kein Livestream mit Firefox mehr möglich Fehlercode: 1002

  • September 14, 2026
  • 3 Kommentare
  • 38 Ansichten
Neuling

Habe mit Firefox permanente Verbindungsfehler. Fehlercode: 1002

 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Peter Fox, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du mit Verbindungsfehlern in Firefox zu kämpfen hast. 😓 Ich empfehle dir, den Cache deines Browsers zu leeren und die Cookies zu löschen. Das könnte helfen, das Problem zu beheben.  Falls das nicht funktioniert, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Hast du es schon mit einem anderen Browser ausprobiert?
  • Tritt der Fehler bei bestimmten Inhalten oder bei allen auf?
  • Hast du die Möglichkeit, es auf einem anderen Gerät zu testen?

Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Hasan

3 Kommentare

HasanD
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  • HasanD
  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • September 14, 2026

Hey ​@Peter Fox, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du mit Verbindungsfehlern in Firefox zu kämpfen hast. 😓 Ich empfehle dir, den Cache deines Browsers zu leeren und die Cookies zu löschen. Das könnte helfen, das Problem zu beheben.  Falls das nicht funktioniert, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Hast du es schon mit einem anderen Browser ausprobiert?
  • Tritt der Fehler bei bestimmten Inhalten oder bei allen auf?
  • Hast du die Möglichkeit, es auf einem anderen Gerät zu testen?

Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Hasan

Neuling
  • bluhnna
  • Neuling
  • September 18, 2026

Hallo,

 

ich hatte das selbe Problem. Hast du zufällig das Addon “Privacy Badger” im Firefox installiert? Oder ein ähnliches Addon?

Im Edge Browser hatte ich keine Probleme, aber da habe ich auch keine addons installiert.

Das Problem tritt aber erst seid 1-2 Wochen auf. Vorher hatte ich keine Probleme beim streamen.

 

FG bluhnna

LeonImr
  • LeonImr
  • September 19, 2026

Hallo ​@bluhnna, vielen Dank für deine Nachricht. 😀 Es tut uns leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. 😔 In unserem FAQ-Artikel findest du Tipps, wie der Abruf bei dir wieder funktionieren kann: 😁

Sollte es dennoch Probleme bei der Wiedergabe geben, sende uns gerne die im unteren Bereich des Artikels abgefragten Daten zu. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

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