Serienfolgen kann nicht erneut abgespielt werden

Hey ​@Steffi Schönhofer 🤗 Schön, dass du hier bist. Bei welchen Serien hast du das Problem? Betrifft es alle Serien? Liebe Grüße, Nicole 

Hallo Nicole, 

dies betrifft alle Serien, die ich schon einmal angesehen habe. Habe es auch auf verschiedenen Browsern probiert, welche alle aktuell sind. Überall das gleiche Problem.

Hey ​@Steffi Schönhofer 🤗 Danke für deine Rückmeldung. Zur weiteren Bearbeitung benötigen wir folgende Informationen von dir:

• Betriebssystem mit Version
• Version des Browsers 

Ich danke dir für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Nicole 

Hallo Nicole,

Betriebssystem: Windows 11 Pro, Version: 21H2

Version des Browsers: Microsoft Edge; Version 154.0.4258.62 (Offizielles Build) (64-Bit)

Ich danke dir für deine Nachricht ​@Steffi Schönhofer 😊 Ich werde es direkt an unsere Expert*innen weiterleiten. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir dir bescheid geben. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

Gibt es denn schon Neuigkeiten? Ich möchte gerne wieder problemlos bereits gesehene Folgen anschauen können.

Bis wann kann ich denn mit einer Rückmeldung bzw. Lösung des Problems rechnen?

Hallo ​@Steffi Schönhofer, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😀 Leider können wir dir nicht genau sagen, wann wir eine Rückmeldung erhalten. 😔 Wir bitten dich daher um deine Geduld. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

Ich verstehe ehrlich gesagt euer Problem nicht. Vor einigen Monaten war doch der gleiche Fehler schon einmal und da habt ihr Monate benötigt, um dies zu beheben. Dann müsstet ihr doch wissen, was der Fehler war, da es ja dann nach Monaten wieder funktionierte. Nun ist das gleiche Problem wieder und da müsste es doch logisch sein, dass dies der selbe Fehler ist, wie damals auch … Ich verstehe daher eure ständige Vertrösterei nicht. Auch dass ihr Browserdaten usw. haben wollt, kann ich nicht nachvollziehen. Wenn dies doch bei einigen Nutzern so ist mit dem Problem, kann es bestimmt nicht an unseren Geräten oder Browsern liegen. Ich verlange daher, dass ihr das Problem SOFORT behebt. Schön langsam ist es echt nicht mehr feierlich mit euch. Ständig sind solche Probleme, dies ist doch nicht mehr normal