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Apple TV Box 13,48 Minuten

  • May 10, 2026
  • 1 Kommentar
  • 1 Ansicht
T
Neuling

Ich nutze Joyn über Apple Geräte also iPhone und Apple TV Box 4 k und exakt bei jeder Sendungen bei das Programm bei 13,48 Minuten stehen 

bei meinem LG tv nicht nur bei allen Apple Geräten 

laut google wäre da wohl ein bug im System 

wann wird dies beseitigt 

lg Uwe 

May 11, 2026

Hallo ​@Thorhammer66, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir sehr leid, dass du auf deinem Apple TV und iPhone solche Schwierigkeiten mit unserer App hast. 😓 Bitte versuche dennoch einmal, die Joyn-App komplett zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Manchmal behebt das tiefsitzendere App-Probleme. Falls der Fehler danach weiterhin besteht, leite ich dein Anliegen gerne direkt an unsere Expert*innen weiter. Dazu wäre es super, wenn du uns noch folgende Infos mitgibst:

  • Tritt das Problem bei allen Inhalten auf oder nur bei bestimmten Serien oder Filmen?
  • Passiert es immer nach einer bestimmten Zeit (z. B. nach 2 oder 3 Folgen)?
  • Betrifft es die Inhalte aus der Mediathek oder den Live TV Bereich?
  •  App-Version, Gerätename, iOS-Version
  • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf deinem TV auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite 

Vielen Dank schon mal für deine Unterstützung🙏
Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

1 Kommentar

HaticeY
  • HaticeY
  • May 11, 2026

Hallo ​@Thorhammer66, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir sehr leid, dass du auf deinem Apple TV und iPhone solche Schwierigkeiten mit unserer App hast. 😓 Bitte versuche dennoch einmal, die Joyn-App komplett zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Manchmal behebt das tiefsitzendere App-Probleme. Falls der Fehler danach weiterhin besteht, leite ich dein Anliegen gerne direkt an unsere Expert*innen weiter. Dazu wäre es super, wenn du uns noch folgende Infos mitgibst:

  • Tritt das Problem bei allen Inhalten auf oder nur bei bestimmten Serien oder Filmen?
  • Passiert es immer nach einer bestimmten Zeit (z. B. nach 2 oder 3 Folgen)?
  • Betrifft es die Inhalte aus der Mediathek oder den Live TV Bereich?
  •  App-Version, Gerätename, iOS-Version
  • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf deinem TV auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite 

Vielen Dank schon mal für deine Unterstützung🙏
Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

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