Apple Tv LiveTV Probleme Ton asynchron

Nachtrag: Es geht auch nur dann nicht, wenn ich den Ton über die Homepods höre. Sobald der Ton übers TV läuft, geht es auch. 
 

Das Problem ist aber ausschließlich NUR bei Joyn und NUR bei Live TV und NUR bei Sat 1 und Pro Sieben. 

Hey ​@TC34571 🤗 Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich danke dir für die ganzen Informationen. Werde dein Anliegen an unsere Expert*innen weiterleiten, sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir uns bei dir melden. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

Hey ​@TC34571 🤗 Ich entschuldige mich für die späte Rückmeldung. Besteht der Fehler weiterhin? 🙂 Liebe Grüße, Nicole

Ja, seit mind. 8 Wochen. 

Hey ​@TC34571, danke dir für die Rückmeldung. Wir haben dein Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir melden uns, sobald wir eine Rückmeldung erhalten. Ich danke für die Geduld. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

Ich habe das gleiche Problem.

gibt es hierfür mittlerweile eine Lösung? Obwohl ich zahlender Kunde bin kann ich Joyn Live-TV auf meinem Apple TV nicht vernünftig nutzen. Alles andere funktioniert einwandfrei. Sehr ärgerlich. 

Moin ​@PhilsOsophie 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. 😞Leider liegt uns noch keine Rückmeldung unser Entwickler*innen zu diesem Thema vor. Sobald uns da weitere Info vorliegen, geben wir dir hier eine Rückmeldung.
Beste Grüße, Sven 🙂

Wie sieht’s aus? Wir ärgern uns jeden Dienstag, dass wir tv total nicht schauen können

Hey ​@Moju 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich kann verstehen, dass du verärgert bist. Das Problem wurde bereits an die Entwickler*innen weitergegeben. Doch leider haben wir diesbezüglich noch keine Rückmeldung erhalten. 🙂 Liebe Grüße, Nicole