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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Webplayer Audio Button fehlt

  • October 6, 2026
  • 1 Kommentar
  • 5 Ansichten
Neuling

Bei der Folge die drei Fragezeichen Erbe des Drachen ist die Audiodeskription aktiviert und lässt sich nicht deaktivieren. In Google Chrome und Firefox am PC versucht.

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Gehtdichnixan123 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

1 Kommentar

Nicole.M
  • Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • October 7, 2026

Hey ​@Gehtdichnixan123 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

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