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Fehler aufgetreten

  • June 27, 2026
  • 2 Kommentare
  • 9 Ansichten
C
Neuling

Wenn ich eine Folge starten möchte, egal welche, kommt “Fehler aufgetreten Code: GENERIC”
Kann mit bitte jemand helfen?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Cicada 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

2 Kommentare

C
Neuling
  • Cicada
  • Autor
  • Neuling
  • June 27, 2026

​@Joyn Team 

Nicole.M
  • Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • June 27, 2026

Hey ​@Cicada 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

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