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Vom Support beantwortet

Zu viel gleiche Werbung an den unmöglichsten Stellen


Juicy2024
Neuling

Liebe Joyn Verantwortlichen, 

es ist verständlich und natürlich nachzuvollziehen, dass Werbung unabdingbar ist. Aber ich verstehe nicht, dass es Werbung geben muss, bevor man eine Sendung startet (z. B. bei taff), dass es wesentlich mehr Werbung gibt, als bei der Ausstrahlung im TV wenn man die Minuten aufaddiert und dass es bei den Folgen einer Show wie z. B. The masked singer, Voice of Germany oder Destination X es immer die gleiche Werbung gibt und diese an den unmöglichsten Stellen beginnt, also z. B. mitten in einem Lied oder einem Spiel, das finde ich nicht normal und nur noch nervig. Auch habe ich mich auf eure Werbeaussage verlassen, dass es bei Joyn plus keine Werbung gibt, was in der Realität nicht stimmt. Diese Werbeaussage ist irreführend und unrichtig, da es nach wie vor Werbung gibt nur etwas weniger. Werbefrei heißt WERBEFREI, also KEINE Werbung! Für meinen Geschmack gibt es in der freien Version einfach zu viel Werbung und immer die gleiche in einer Sendung 5 x die gleiche Werbung in der fast gleichen Reihenfolge. HORROR! 

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Juicy2024 💙-lich willkommen in unserer Joyn-Community. Deinen Unmut bezüglich der Werbeeinblendungen kann ich verstehen. ☹️Das Problem mit den ungünstigen Zeitpunkten der Werbung z.B. bei Voice of Germany, ist unseren Entwickler*innen bereits bekannt und es wird an Lösung gearbeitet. Bitte habe da noch ein wenig Geduld. 🙏
Wenn du Joyn PLUS+ abonniert hast, kannst du alle mit PLUS+ markierten Inhalte gänzlich werbefrei streamen. Die FREE Inhalte streamst du mit deutlich reduzierter Werbung.
Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir diese Inhalte aber nicht gänzlich werbefrei zur Verfügung stellen.
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3 Kommentare

SvenBu
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  • Joyn Team
  • 100 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 19. Dezember 2024

Moin ​@Juicy2024 💙-lich willkommen in unserer Joyn-Community. Deinen Unmut bezüglich der Werbeeinblendungen kann ich verstehen. ☹️Das Problem mit den ungünstigen Zeitpunkten der Werbung z.B. bei Voice of Germany, ist unseren Entwickler*innen bereits bekannt und es wird an Lösung gearbeitet. Bitte habe da noch ein wenig Geduld. 🙏
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Beste Grüße, Sven


  • Neuling
  • ein Kommentar
  • 26. Februar 2025

Hallo Joyn, hallo Sven,

im Großen und Ganzen bin ich mit Joyn sehr zufrieden ….und Werbefreiheit? Wenn ihr das wirklich wolltet, könntet ihr mir ein Werbungs-freies Programm liefern, da bin ich ganz sicher. Die Einnahmen, die euch entgehen, könntet ihr uns Kunden anbieten, zu übernehmen. Was mich nochmehr ärgert, ist die Ekel erregende Werbung. Euer Werbekunde hat doch ausser Kosten nichts davon und ihr verliert mich demnächst, wenn ihr so weitermacht. Schickt mir eher relevante Werbung, ich ekele mich vor den Reality Shows und bekomme von euch alle paar Minuten die immer gleiche Szene vorgespielt. Wollt ihr mich foltern? Ich vermute bei euch eher Gleichgültigkeit, Marketing spielt keine wichtige Rolle, Kunden habt ihr schon genug. Wer ist bei Euch für Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit zuständig? ich habe Ideen.  Sonst bin ich sehr zufrieden.


Suuh
  • 7 Kommentare
  • 13. März 2025

Hey ​@Riverman, auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community.🖤 Ich danke dir für dein Feedback, dies ist uns sehr wichtig. Ich kann verstehen, dass es nervt, wenn man dieselbe Werbung erhält. Vor allem, wenn es dann noch für ein Format ist, was einem nicht zusagt. Ich habe dein Feedback einmal an das zuständige Team weitergegeben. Liebe Grüße, Suuh 


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