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Zu viel Werbung

  • April 19, 2026
  • 1 Kommentar
  • 14 Ansichten

  • Einsteiger*in

Hallo zusammen,

ich nutze Joyn in der kostenlosen Variante auf meinem Android-Gerät und schaue aktuell Serien wie Elementary. Dass Werbung kommt, ist für mich völlig okay und verständlich.

Allerdings gibt es ein massives Problem beim Weiterschauen von Folgen:

Wenn ich eine Episode mittendrin pausiere und später weitergucken möchte, startet oft direkt ein Werbeblock. Sobald dieser vorbei ist, läuft die Serie für ca. 5 Sekunden – und dann ploppt sofort der nächste Werbeblock auf.

Das passiert leider ständig und bei verschiedenen Episoden. Es wirkt so, als würde die App nicht erkennen, dass ich gerade erst Werbung gesehen habe, oder die Werbemarker liegen so ungünstig, dass man in eine Endlosschleife gerät. Das trübt den Spaß an der App gewaltig.

Habt ihr das auch? Kann man hier technisch nachbessern, dass nach dem Fortsetzen eines Videos zumindest ein gewisser Puffer ohne Werbung eingebaut wird?

Viele Grüße 

April 20, 2026

Hallo ​@DIO, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir derzeit zu Schwierigkeiten beim Abruf der Inhalte kommt. Nenne uns bitte kurz die unten abgefragten Daten, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

  • Gerätename, Android und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App), wenn du Joyn über dein Smartphone nutzt
  • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV)
  • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

1 Kommentar

HaticeY
  • April 20, 2026

Hallo ​@DIO, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir derzeit zu Schwierigkeiten beim Abruf der Inhalte kommt. Nenne uns bitte kurz die unten abgefragten Daten, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

  • Gerätename, Android und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App), wenn du Joyn über dein Smartphone nutzt
  • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV)
  • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻