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Zu viel Werbung

D
Einsteiger*in
  • DIO
  • Einsteiger*in

Hallo zusammen,

ich nutze Joyn in der kostenlosen Variante auf meinem Android-Gerät und schaue aktuell Serien wie Elementary. Dass Werbung kommt, ist für mich völlig okay und verständlich.

Allerdings gibt es ein massives Problem beim Weiterschauen von Folgen:

Wenn ich eine Episode mittendrin pausiere und später weitergucken möchte, startet oft direkt ein Werbeblock. Sobald dieser vorbei ist, läuft die Serie für ca. 5 Sekunden – und dann ploppt sofort der nächste Werbeblock auf.

Das passiert leider ständig und bei verschiedenen Episoden. Es wirkt so, als würde die App nicht erkennen, dass ich gerade erst Werbung gesehen habe, oder die Werbemarker liegen so ungünstig, dass man in eine Endlosschleife gerät. Das trübt den Spaß an der App gewaltig.

Habt ihr das auch? Kann man hier technisch nachbessern, dass nach dem Fortsetzen eines Videos zumindest ein gewisser Puffer ohne Werbung eingebaut wird?

Viele Grüße 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hallo ​@Bini9999, vielen Dank für deine Nachricht! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Weiterschauen von Folgen hast. Um dein Anliegen genauer prüfen zu können, benötige ich von dir folgende Informationen:

  • Gerätename, Android- und App-Version (zu finden unter „Einstellungen“ im Account-Bereich der Joyn App)
  • Wenn du Joyn über einen Smart TV nutzt, bitte ein Bild der Diagnoseseite aus der Hilfe der Joyn App
  • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

Danke für deine Mithilfe! Schöne Grüße, Hasan ✌

    10 Kommentare

    HaticeY
    • HaticeY
    • April 20, 2026

    Hallo ​@DIO, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir derzeit zu Schwierigkeiten beim Abruf der Inhalte kommt. Nenne uns bitte kurz die unten abgefragten Daten, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

    • Gerätename, Android und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App), wenn du Joyn über dein Smartphone nutzt
    • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV)

    • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

    Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

    B
    Einsteiger*in
    • Bini9999
    • Einsteiger*in
    • April 21, 2026

    Hallo zusammen,

    ich nutze Joyn in der kostenlosen Variante auf meinem Android-Gerät und schaue aktuell Serien wie Elementary. Dass Werbung kommt, ist für mich völlig okay und verständlich.

    Allerdings gibt es ein massives Problem beim Weiterschauen von Folgen:

    Wenn ich eine Episode mittendrin pausiere und später weitergucken möchte, startet oft direkt ein Werbeblock. Sobald dieser vorbei ist, läuft die Serie für ca. 5 Sekunden – und dann ploppt sofort der nächste Werbeblock auf.

    Das passiert leider ständig und bei verschiedenen Episoden. Es wirkt so, als würde die App nicht erkennen, dass ich gerade erst Werbung gesehen habe, oder die Werbemarker liegen so ungünstig, dass man in eine Endlosschleife gerät. Das trübt den Spaß an der App gewaltig.

    Habt ihr das auch? Kann man hier technisch nachbessern, dass nach dem Fortsetzen eines Videos zumindest ein gewisser Puffer ohne Werbung eingebaut wird?

    Viele Grüße 

    Mir geht es genauso. Das nervt unwahrscheinlich!!

    B
    Einsteiger*in
    • Bini9999
    • Einsteiger*in
    • April 21, 2026

    Mir geht es genauso. Ist echt nervig und einfach unverschämt. Ich schaue mir jetzt noch den Rest von The Race an und dann ist Schluß mit Joyn.

    D
    Einsteiger*in
    • DIO
    • Autor
    • Einsteiger*in
    • April 21, 2026

    Hallo ​@DIO, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir derzeit zu Schwierigkeiten beim Abruf der Inhalte kommt. Nenne uns bitte kurz die unten abgefragten Daten, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

    • Gerätename, Android und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App), wenn du Joyn über dein Smartphone nutzt
    • Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV)

    • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

    Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

    Hallo zusammen, danke für die schnelle Rückmeldung! Hier sind die gewünschten Infos:

    • Gerätename: Honor 200

    • Android-Version: Android 16

    • App-Version: 6.3.1

    • Anderes Gerät: Bei einem anderen Handy ist das selbe Problem.

    Wie beschrieben tritt der Fehler vor allem dann auf, wenn ich eine Folge fortsetze: Erst kommt Werbung, dann 5 Sekunden, dann direkt wieder Werbung. Sonst funktioniert die Joyn App bis jetzt normal.

    Beste Grüße!

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • April 21, 2026

    Hallo ​@Bini9999, vielen Dank für deine Nachricht! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Weiterschauen von Folgen hast. Um dein Anliegen genauer prüfen zu können, benötige ich von dir folgende Informationen:

    • Gerätename, Android- und App-Version (zu finden unter „Einstellungen“ im Account-Bereich der Joyn App)
    • Wenn du Joyn über einen Smart TV nutzt, bitte ein Bild der Diagnoseseite aus der Hilfe der Joyn App
    • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

    Danke für deine Mithilfe! Schöne Grüße, Hasan ✌

    L
    Einsteiger*in
    • Lettie
    • Einsteiger*in
    • April 26, 2026

    Die Community scheint immer noch von "System Schmeichler" gefurt zu werden.

    Es ist doch sch... Egal welche Android Version oder smart TV Tatsache ist das Joyn auch in meinen Suchen unverschämt oft Werbeblöcke einfügt. 

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • April 27, 2026

    Hey ​@Lettie 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Joyn FREE kannst du kostenfrei und in begrenztem Umfang auch ohne Registrierung nutzen. Damit wir dir auch im FREE-Bereich immer den besten Content liefern können, sind wir auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Wenn du einen Joyn FREE Account ohne Abo hast, kannst du sehr viele Serien und Filme kostenfrei mit Werbung schauen. Ich hoffe, dass dir die Info dazu reicht. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    P
    Neuling
    • Pappel
    • Neuling
    • April 29, 2026

    Hallo zusammen,

    bei mir geht es nur um die Häufigkeit der Werbung. Habe mir mal “Vera” angesehen und alle 8 Minuten kommt Werbung. Bis vor ca. 1 Monat konnte man sich noch Serien anschauen, ohne diesen 8-Minutentakt. Joyn hat immer mal wieder diese “Probleme”. John versucht es immer wieder, die Werbung zu vervielfachen. Ich hatte schon vor Jahren mal vorgeschlagen, dass Joyn die Sendungen umbenennen sollte in “Werbung mit gelegentlichen Filmausschnitten”. Ziemlich nervig ist auch, dass es immer dieselbe Werbungen sind, so dass ich zumindest sage: diese Produkte kaufe ich nicht. Dies sollte mal an die Werbenden so weitergegeben werden.

    Es sollte zumindest die Taktung verändert werden.

    Viele Grüße

      L
      Einsteiger*in
      • Lettie
      • Einsteiger*in
      • April 29, 2026

      An Nicole

      Es ist unübersehbar das Sie( wir haben nicht im Sandkastengespielt!)

      Dem Unternehmen nahe stehen.  Das was Sie schreiben ist der allumfassende gleiche Nonsens der hier ständig von den Moderatoren geschrieben wird. Meine 1. Antwort wurde ja auch mal gleich nicht veröffentlicht. Das ist der 2. Versuch hier mal eine kompetente und vernünftige Antwort zu erhalten , aber nix! 

      Bleibt es bei der Werbemenge werde ich Joyn bestreiten und hoffe das genug andere die selbe Idee haben.

      L
      Einsteiger*in
      • Lettie
      • Einsteiger*in
      • April 29, 2026

      Hey ​@Lettie 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Joyn FREE kannst du kostenfrei und in begrenztem Umfang auch ohne Registrierung nutzen. Damit wir dir auch im FREE-Bereich immer den besten Content liefern können, sind wir auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Wenn du einen Joyn FREE Account ohne Abo hast, kannst du sehr viele Serien und Filme kostenfrei mit Werbung schauen. Ich hoffe, dass dir die Info dazu reicht. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

      Wie immer hinhalten trösten und hoffen die @&@_€&@@& nehmen es hin

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