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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Chromecast

  • October 8, 2026
  • 6 Kommentare
  • 69 Ansichten
Neuling

Guten Morgen…

Seit gestern Abend kann ich den 24/7 Livestream von PBB nicht mehr über den Chromecast auf dem TV schauen. Woran liegt das???

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey Hi ​@michelle09, ​@PeepoJohnTV und ​@TiiNaaa, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass ihr euch deswegen extra melden musstet. Vielen Dank für eure Anfragen und eure Rückmeldungen zu den Problemen mit dem Livestream. Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass wir das Problem mit dem Livestream von Promi Big Brother für eure Geräte erfolgreich beheben konnten! 👍🎉 Solltet ihr dennoch weiterhin Schwierigkeiten haben, gebt uns gerne erneut Bescheid. Am besten unter Angabe eurer App-Version und Gerätebezeichnung, damit wir euch noch schneller helfen können. 📱💻 Liebe Grüße, Hasan

      6 Kommentare

      Neuling

      Guten Morgen…

      Seit gestern Abend kann ich den 24/7 Livestream von PBB nicht mehr über den Chromecast auf dem TV schauen. Woran liegt das???

      Mir geht das genau so. Seit gestern auch. Aber ich bin über WLAN verbunden mit meinem Samsung Fernseher.  Handy funktioniert der Livestream.  Verstehe ich auch nicht

        LeonImr
        • LeonImr
        • October 8, 2026

        Hallo ​@TatjanaKPunkt und ​@Katharina Gutsche, vielen Dank für eure Nachrichten. 😀 Der 24/7-Livestream von Promi Big Brother kann aktuell leider zu Problemen führen. 😔 Unser Technik-Team arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung. 😊 Danke für deine Geduld und dein Verständnis! 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗

        Neuling
        • michelle09
        • Neuling
        • October 8, 2026

        ich habe ein problem und zwar schaue ich denn pbb 24/7 livestream mit untertitel aber momentan funktioniert der nicht kann mir jemand helfen ? 

        Neuling
        • PeepoJohnTV
        • Neuling
        • October 8, 2026

        Bei mir tritt das Problem beim Promi-Big-Brother-24/7-Livestream ebenfalls auf. 😕 Das Bild bleibt immer wieder für einige Sekunden stehen bzw. friert ein, während der Ton ganz normal weiterläuft.

         

        Das passiert bei mir auf mehreren Geräten:

        • My TV Stick / Smart-TV

        • Laptop

        • Handy

         

        Daher denke ich nicht, dass es an einem einzelnen Gerät liegt. Internet funktioniert bei mir ansonsten problemlos. Hoffe, dass ihr den Fehler schnell beheben könnt. 🙏

        Neuling
        • TiiNaaa
        • Neuling
        • October 9, 2026

        Bei mir ist das Problem auf dem Tablet. Handy geht, aber da seh ich nichts 😂 das ist echt nervig. 

        HasanD
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        • HasanD
        • Joyn Team
        • Derzeit beste Antwort
        • October 9, 2026

        Hey Hi ​@michelle09, ​@PeepoJohnTV und ​@TiiNaaa, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass ihr euch deswegen extra melden musstet. Vielen Dank für eure Anfragen und eure Rückmeldungen zu den Problemen mit dem Livestream. Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass wir das Problem mit dem Livestream von Promi Big Brother für eure Geräte erfolgreich beheben konnten! 👍🎉 Solltet ihr dennoch weiterhin Schwierigkeiten haben, gebt uns gerne erneut Bescheid. Am besten unter Angabe eurer App-Version und Gerätebezeichnung, damit wir euch noch schneller helfen können. 📱💻 Liebe Grüße, Hasan

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