Hallo,
„Joyn+ läuft auf einem Gerät (OG), aber auf einem Samsung‑TV im EG verlangt Joyn trotz gleichem Konto ein neues Abo. App wurde gelöscht und neu installiert, TV neu gestartet – Problem bleibt bestehen.“
E-Mail-Adresse ist identisch. TV ist Samsung von 2024. Router ist Fritz!Box 6591.
Zwei Stunden lang diverse Lösungen versucht (mit KI-Unterstützung), z. B. App deinstalliert, neu installiert. Speicher gelöscht vom TV etc., etc. .NIchts zu machen. Auf dem TV im EG wird immer eine Joyn+ ABO verlangt, was ich ja habe.
Jetzt lässt sich die APP nicht mehr installieren. Wenn ich auf Joyn” klicke, öffnet sich zwar Joyn, aber ich kann z.B. nicht “Hallo Onkel Doc” sehen,was ich am TV im OG sehen kann.
Ich komme nicht weiter.
Erbitte Info zu den mehr als 30 Lösungsversuchen.
Freundliche Grüße
