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Wieso bekomme ich keinen kostenlosen Testzeitraum?


Joyn FAQ

Wir schenken dir bei der ersten Buchung von Joyn PLUS+ mit Standardkonditionen (derzeit monatlich 6,99 Euro) einen kostenlosen Testzeitraum, in dem du dich unbegrenzt von unserem Premium-Angebot überzeugen kannst. Voraussetzung ist, dass du Joyn PLUS+ in der Vergangenheit noch nicht bestellt hast. Außerdem darf mit deinem Account oder deinem Zahlungsmittel bisher kein Joyn PLUS+ abgeschlossen worden sein.

Vor Abschluss deiner Bestellung zeigen wir dir an, welche Bedingungen für einen möglichen Testzeitraum und das spätere Joyn PLUS+ Abo gelten.

Alle Fragen haben wir hier für dich zusammengefasst.

Hattest du schon früher eine Bestellung oder einen Testzeitraum für Joyn PLUS+?

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In diesem Fall steht dir kein weiterer Testzeitraum mehr zur Verfügung. Einen Testzeitraum können wir dir nur anbieten, wenn du noch keine frühere Bestellung oder Testzeitraum hattest. Wie der kostenlose Testzeitraum funktioniert, erklären wir dir hier genau. Beachte auch, dass neben der Login-Adresse auch die verwendete Zahlart noch keinen Testzeitraum gehabt haben darf.

 

Hast du für Joyn PLUS+ einen Gutscheincode eingelöst oder ein Abo mit Sonderkonditionen abgeschlossen?

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Beim Einsatz von Gutscheinen oder anwendbaren Sonderkonditionen gelten abweichende Bedingungen zum Standard-Testzeitraum. Vor Abschluss der Bestellung zeigen wir dir die genauen Bedingungen an, die für deine Bestellung gelten werden. Erst nach Kenntnisnahme und Bestätigung der Bedingungen kannst du die Bestellung abschließen.

In der anschließenden Bestellbestätigung fassen wir die Konditionen für dein Abo auch nochmal zusammen. Die E-Mail schicken wir dir direkt nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung an deine Login-Adresse.

 

Hast du aktuell oder hattest du früher ein maxdome Paket, das zu Joyn PLUS+ umgezogen ist?

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In diesem Fall hattest du bereits ein Joyn PLUS+ Abo. Leider können wir dir daher keinen Testzeitraum anbieten.

 

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