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Vom Support beantwortet

Kein Service mehr


Der Livestream und Serienabruf funktioniert seit dem 29.04.2026, 20.00Uhr nicht mehr. Die Meldung “Hoppla, da ist wohl ein Prtoblem aufgetretten” erscheint nur noch. Ich benutze Firefox und habe alle Tipps des FAQ-Bereich, Web ausprobiert.

Derzeit beste Antwort von LeonImr

Hallo ​@serviceimpo, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😀 Ergänzend benötigen wir folgende Informationen: 😊

  • Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert?
  • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

  • Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?

  • Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?

Vielen Dank für deine Mithilfe. 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗

3 Kommentare

LeonImr
  • May 1, 2026

Hallo ​@serviceimpo, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich unseres FAQ-Artikels angefragten Daten: 😀

Sobald uns diese Daten vorliegen, können wir deinen Fall individuell prüfen. 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗

 


  • Autor
  • Neuling
  • May 1, 2026

Ich nutze Firefox auf Win10, Livestream und Videoabruf sind blockiert mit der Meldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen”


LeonImr
  • Derzeit beste Antwort
  • May 2, 2026

Hallo ​@serviceimpo, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😀 Ergänzend benötigen wir folgende Informationen: 😊

  • Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert?
  • Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?

  • Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?

  • Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?

Vielen Dank für deine Mithilfe. 😁 Liebe Grüße, Leon 🤗