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Videos nicht abrufbar

  • February 5, 2026
  • 28 Kommentare
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28 Kommentare

K
Neuling

Hallo,

Firefox → Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Browser-Datenschutz

Da ich ausschließlich auf “Streng” mich im Internet bewege habe ich das Problem auch.

Entweder abschalten oder zumindest unter benutzerdefiniert “Inhalte zur Aktivitätenverfolgung” erlauben. Für mich persönlich beides keine Option.

VG

 

“Benutzerdefiniertes” Ausschalten hat aber geholfen… (Geht wieder, danke.) :-)

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • February 13, 2026

Moin ​@KannNichtMehrGucken vielen Dank für deine Rückmeldung. 🤗Es freut mich zu lesen, dass der Abruf bei dir wieder funktioniert. 😀
Beste Grüße, Sven 🙂

L
Neuling
  • Leo Molnar
  • Neuling
  • July 3, 2026

Hallo Joyn-Team,
ich habe ein Problem mit der Serie The Originals.
Ich bin in der App angemeldet, aber wenn ich nach der Serie suche oder einen direkten Link öffne, werde ich nur zur Startseite weitergeleitet (Bereiche „Neu & Beliebt“ und „Für dich“).
Die Serie wird mir nicht angezeigt oder lässt sich nicht öffnen, obwohl sie laut Katalog verfügbar sein sollte.
Ich habe bereits versucht: App neu starten, Cache löschen und erneut anmelden – ohne Erfolg.
Könnt ihr bitte prüfen, ob die Serie in meinem Account oder in der App korrekt verfügbar ist?
Vielen Dank!

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