ich bin Joyn Plus Mitglied und sehe meistens Serien oder andere Formate mit teilweise vielen Folgen (The Power o. Ä.). Leider kommt es sehr häufig vor, dass mir nicht angezeigt wird, dass ich die Folgen bereits gesehen habe. Da man nicht immer und überall den Überblick behalten kann, wäre eine zuverlässige Anzeige super. Leider ist das eben nicht der Fall und dann freue ich mich umsonst und das nervt total.
Ich habe gerade die join App aktualisiert und verwende ein Google Pixel 8 Pro mit aktuellster Firmware.
Was könnt ihr oder was kann ich tun damit das in Zukunft wieder zuverlässig angezeigt wird? Manchmal klappt es ja, manchmal aber eben auch nicht.
Danke euch!
Derzeit beste Antwort von HasanD
Hi @alexico_17, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musstest. 😓 Dass die "Gesehen"-Markierung bei dir manchmal funktioniert und manchmal nicht, klingt nach einem Synchronisierungsproblem zwischen App und Konto. Ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst:
Melde dich in der App einmal komplett ab und wieder neu an – dadurch wird der Fortschritt neu vom Konto geladen
Prüfe, ob du auf einem zweiten Gerät (z. B. im Browser unter www.joyn.de) denselben Fortschritt siehst
Leere den Cache der Joyn-App über die Android-Einstellungen
Starte dein Pixel 8 Pro einmal neu und teste danach, ob die Markierung wieder zuverlässig erscheint
Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙌 Viele Grüße, Hasan
Hi @alexico_17, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musstest. 😓 Dass die "Gesehen"-Markierung bei dir manchmal funktioniert und manchmal nicht, klingt nach einem Synchronisierungsproblem zwischen App und Konto. Ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst:
Melde dich in der App einmal komplett ab und wieder neu an – dadurch wird der Fortschritt neu vom Konto geladen
Prüfe, ob du auf einem zweiten Gerät (z. B. im Browser unter www.joyn.de) denselben Fortschritt siehst
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