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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn+ Abo nach Bezahlung über Apple nicht verfügbar

  • Nov. 4, 2026 6:17 PM UTC
  • 1 Kommentar
  • 7 Ansichten
Neuling

Ich habe über Apple ein Joyn+ Abo erworben, dieses wird jedoch in der App nicht angezeigt. Woran liegt das?

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Ckm, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein Joyn+ Abo ersichtlich ist. Dies ist aktiv und kann genutzt werden. Bitte stelle sicher, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. Falls es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, sende uns gern an unsere E-Mail-Adresse einen Screenshot deiner Accountübersicht zu. Hier müsste bitte deine Login-Adresse und dein Abostatus ersichtlich sein. Vielen Dank für deine Mühe. Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

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    1 Kommentar

    HaticeY
    • HaticeY
    • Derzeit beste Antwort
    • Nov. 5, 2026 8:26 AM UTC

    Hallo ​@Ckm, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein Joyn+ Abo ersichtlich ist. Dies ist aktiv und kann genutzt werden. Bitte stelle sicher, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. Falls es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, sende uns gern an unsere E-Mail-Adresse einen Screenshot deiner Accountübersicht zu. Hier müsste bitte deine Login-Adresse und dein Abostatus ersichtlich sein. Vielen Dank für deine Mühe. Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

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