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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn+ funktioniert nicht

  • Nov. 7, 2026 10:51 AM UTC
  • 2 Kommentare
  • 20 Ansichten
Neuling

Ich kann nicht auf mein Joyn+ zugreifen. Mein Abo besteht schon sehr lange und es gab noch nie Probleme. Was ist passier? Alle Einstellungen sind richtig (Android)

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Alicja Stefaniakl 😊 Nicht wundern, ich musste aus Datenschutzgründen die Screenshots/Fotos deiner Zahlung aus diesem öffentlichen Forum entfernen. Bitte schau mal in dein E-Mail-Postfach, wir haben dir diesbezüglich inzwischen geantwortet. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail dort gelandet sein sollte. 🙏🏻 Liebe Grüße, Hasan

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    2 Kommentare

    HaticeY
    • HaticeY
    • Nov. 7, 2026 12:56 PM UTC

    Hallo ​@ALEXISLEXI, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht. Bitte sende uns einen Zahlungsnachweis per E-Mail zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 😊 Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • Nov. 9, 2026 3:32 PM UTC

    Hey ​@Alicja Stefaniakl 😊 Nicht wundern, ich musste aus Datenschutzgründen die Screenshots/Fotos deiner Zahlung aus diesem öffentlichen Forum entfernen. Bitte schau mal in dein E-Mail-Postfach, wir haben dir diesbezüglich inzwischen geantwortet. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail dort gelandet sein sollte. 🙏🏻 Liebe Grüße, Hasan

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