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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn Mitgliedschaft Kündigung funktioniert nicht, Betrag wird einfach weiterhin abgebucht

  • Nov. 5, 2026 4:26 AM UTC
  • 1 Kommentar
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Neuling

Guten Morgen, ich bereits 2-3 Mal versucht mein Joyn Abo zu kündigen. Es funktioniert nicht, der Betrag wurde heute ebenfalls wieder abgebucht. Bitte schnellstens bei mir Kündigung einstellen und Betrag zurück. Bitte Info

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Jörg 1234, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut uns leid, dass es bei der Kündigung deiner Joyn-Mitgliedschaft offenbar zu Schwierigkeiten gekommen ist und weiterhin Beträge abgebucht werden.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deinen Kündigungswunsch sowie die Erstattung des bereits abgebuchten Betrags nicht direkt über unsere Community entgegennehmen oder bearbeiten können.

Damit dein Anliegen schnellstmöglich geprüft werden kann, bitten wir dich, dich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Vielen Dank für dein Verständnis! Beste Grüße, Hatice 

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    1 Kommentar

    HaticeY
    • HaticeY
    • Derzeit beste Antwort
    • Nov. 5, 2026 8:53 AM UTC

    Hallo ​@Jörg 1234, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut uns leid, dass es bei der Kündigung deiner Joyn-Mitgliedschaft offenbar zu Schwierigkeiten gekommen ist und weiterhin Beträge abgebucht werden.

    Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deinen Kündigungswunsch sowie die Erstattung des bereits abgebuchten Betrags nicht direkt über unsere Community entgegennehmen oder bearbeiten können.

    Damit dein Anliegen schnellstmöglich geprüft werden kann, bitten wir dich, dich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

    Vielen Dank für dein Verständnis! Beste Grüße, Hatice 

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