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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Kein Zugriff auf Joyn+

  • Okt. 30, 2026 11:08 AM UTC
  • 1 Kommentar
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Neuling

Hab mein jetzt Abo abgeschlossen und kann trotzdem Promi büßen nicht schauen ! Kann doch nicht sein . Möchte bitte mein Geld zurück oder sie regeln das in den nächsten Stunden . 

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Mariahansch 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du dich Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account finden, benötigen wir zu weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dafür gerade eine E-Mail an die hier genutzte Adresse geschickt. Gern kannst du uns den Nachweis als Antwort auf die E-Mail zukommen lassen.
Beste Grüße, Sven 🙂

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    1 Kommentar

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • Okt. 30, 2026 12:28 PM UTC

    Moin ​@Mariahansch 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du dich Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account finden, benötigen wir zu weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dafür gerade eine E-Mail an die hier genutzte Adresse geschickt. Gern kannst du uns den Nachweis als Antwort auf die E-Mail zukommen lassen.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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