Hallo,
Ich habe die Tage eine Mail bekommen wo drin steht das der Betrag über Amazon Pay nicht abgebucht werden konnte. Ich weis nicht woran es lieg weil genug Geld auf meinem Konto ist, amazon pay in der Lage war mein rtl+ Abo abzubuchen aber komische Weise nicht joyn. Man kann auch auf der Webseite nicht aktualisieren so wie es in der Mail steht. Das einzige was geht ist das abi kündigen, wo zu ich aber dann gewzungen werde von euch oder abwarten bis joyn es von sich aus kündigt. Beide Optionen laufen am Ende darauf hinaus das ich ein neus Abo/ einen neuabschluss machen muss und der Betrag sich von 6,99 auf 8,99 steigern. Ich finde es absolut nicht in Ordnung auf was für eine Art und Weise man als Kunde behandelt wird um mehr Geld zu bekommen und erwarte eine schnelle Lösung des Problems.
