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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Altersbestätigung

Neuling

Ich möchte nur einen Film sehen. Und die altersbestätigung möchte die Ausweisnummer. Habe sie eingegeben. Steht aber immer falsch. Nervt. 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hallo ​@Lemikani2006 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. 😋 Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
Melde dich gerne bei uns, wenn dazu noch Fragen bestehen. Liebe Grüße, Hasan 

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    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • September 8, 2026

    Hallo ​@Lemikani2006 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. 😋 Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
    Melde dich gerne bei uns, wenn dazu noch Fragen bestehen. Liebe Grüße, Hasan 

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