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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Altersbestätigung

  • Sept. 8, 2026 9:16 AM UTC
  • 1 Kommentar
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Neuling

Ich möchte nur einen Film sehen. Und die altersbestätigung möchte die Ausweisnummer. Habe sie eingegeben. Steht aber immer falsch. Nervt. 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hallo ​@Lemikani2006 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. 😋 Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
Melde dich gerne bei uns, wenn dazu noch Fragen bestehen. Liebe Grüße, Hasan 

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    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • Sept. 8, 2026 11:02 AM UTC

    Hallo ​@Lemikani2006 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. 😋 Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
    Melde dich gerne bei uns, wenn dazu noch Fragen bestehen. Liebe Grüße, Hasan 

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