FAQ

Passwort vergessen – Was kann ich tun?


Auch wir kennen das Problem. Das kannst du tun:

  1. Wähle beim Login “Passwort vergessen”.
  2. Gib einfach deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast und klicke auf “Schickt mir eine E-Mail”.
  3. Prüfe dein Postfach und klicke in der E-Mail auf “Passwort festlegen”.

Falls du die E-Mail nicht finden kannst oder der Link nicht klickbar ist, schau einfach mal hier nach, was du tun kannst.

Hinweis: Falls du Joyn mit einem Social Login (Amazon, Google, Facebook, Apple) nutzt, musst du dein Passwort dort zurücksetzen. Dein Passwort über Joyn zurückzusetzen, ist in diesem Fall nicht möglich.


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