Ich nutze einen Fire TV Stick 4K mit Fire OS 8.1.8.2. RTL+ und Joyn zeigen Netzwerkfehler bzw. laden keine Videos. Andere Streaming-Apps funktionieren. Die Probleme bestehen auch über einen Handy-Hotspot. Der Stick wurde bereits zurückgesetzt, die Apps wurden neu installiert, Cache und Daten wurden gelöscht und ein Systemupdate wurde durchgeführt. Die Netzwerkdiagnose zeigt eine Internetverbindung und rund 145 Mbit/s. Auch die Vodafone-Station wurde geprüft; die sichtbaren DOCSIS-Werte sind unauffällig.
Bitte prüfen Sie, ob ein bekanntes Problem mit der App, der Wiedergabe oder der Gerätekompatibilität vorliegt und welche Diagnosedaten Sie benötigen.
