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vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Untertitel

Neuling

ich habe derzeit probleme mit dem untertitel was kann ich tun ? 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@michelle09 , herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. 😓 Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn die Untertitel plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Oft hilft es, die App oder den Browser zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es super, wenn du uns ein paar Infos geben könntest:

  • Welchen Browser oder welche App verwendest du?
  • Hast du die Möglichkeit, es auf einem anderen Gerät auszuprobieren?
  • Tritt das Problem bei bestimmten Serien oder allen Inhalten auf?

Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Hasan 😋

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    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • October 9, 2026

    Hey ​@michelle09 , herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. 😓 Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn die Untertitel plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Oft hilft es, die App oder den Browser zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es super, wenn du uns ein paar Infos geben könntest:

    • Welchen Browser oder welche App verwendest du?
    • Hast du die Möglichkeit, es auf einem anderen Gerät auszuprobieren?
    • Tritt das Problem bei bestimmten Serien oder allen Inhalten auf?

    Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Hasan 😋

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