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Joyn Team
vor 7 Tagen
Vom Support beantwortet

Joyn plus

R
Neuling

Hallo

ich hab ein Joyn plus Abo, kann das nur auf dem iPhone aber nicht am Fernseher gucken

 

mfg

 

christoph nielen

cnielen@gpg-mg.de

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Rothko01, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😋 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten hast, dein Joyn PLUS+ Abo auf dem Fernseher zu nutzen. Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse ein aktives Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte logge dich einmal aus und mit deinen in der Community verwendeten Daten neu ein, um sicherzustellen, dass du auf allen Geräten Zugriff hast. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, könnte es auch helfen, die App auf deinem Fernseher neu zu installieren. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung zu. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken:

Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋 Viele Grüße, Hasan

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    3 Kommentare

    HasanD
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    • HasanDJoyn Team
    • Joyn Team
    • 395 Kommentare
    • Derzeit beste Antwort
    • 10. März 2025

    Hey ​@Rothko01, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😋 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten hast, dein Joyn PLUS+ Abo auf dem Fernseher zu nutzen. Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse ein aktives Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte logge dich einmal aus und mit deinen in der Community verwendeten Daten neu ein, um sicherzustellen, dass du auf allen Geräten Zugriff hast. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, könnte es auch helfen, die App auf deinem Fernseher neu zu installieren. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung zu. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken:

    Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋 Viele Grüße, Hasan

    S
    Neuling

    Wo finde ich die joyn+ app? Ist nur Joyn vorhanden

     

    HaticeY
    • HaticeYJoyn Team
    • 289 Kommentare
    • 17. März 2025

    Hallo ​@Schnuppi1956, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Wir haben nur eine App und das ist die Joyn App. Du hast die Möglichkeit dich in der Joyn App anzumelden und somit, falls auch Joyn PLUS+ besteht, dir die PLUS+ Inhalte abrufen. Liebe Grüße, Hatice 👋🏻

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