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Joyn Team
vor 4 Tagen
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Joyn plus

R
Neuling

Hallo

ich hab ein Joyn plus Abo, kann das nur auf dem iPhone aber nicht am Fernseher gucken

 

mfg

 

christoph nielen

cnielen@gpg-mg.de

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Rothko01, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😋 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten hast, dein Joyn PLUS+ Abo auf dem Fernseher zu nutzen. Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse ein aktives Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte logge dich einmal aus und mit deinen in der Community verwendeten Daten neu ein, um sicherzustellen, dass du auf allen Geräten Zugriff hast. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, könnte es auch helfen, die App auf deinem Fernseher neu zu installieren. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung zu. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken:

Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋 Viele Grüße, Hasan

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    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanDJoyn Team
    • Joyn Team
    • 395 Kommentare
    • Derzeit beste Antwort
    • 10. März 2025

    Hey ​@Rothko01, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😋 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten hast, dein Joyn PLUS+ Abo auf dem Fernseher zu nutzen. Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse ein aktives Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte logge dich einmal aus und mit deinen in der Community verwendeten Daten neu ein, um sicherzustellen, dass du auf allen Geräten Zugriff hast. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, könnte es auch helfen, die App auf deinem Fernseher neu zu installieren. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung zu. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken:

    Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋 Viele Grüße, Hasan

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