Ich habe seit drei Tagen massive Störungen beim Empfang von Joyn. Meine Internetverbindung ist okay und ich habe keine Idee mehr, ewas ich noch tun kann. Wenn das so weiter geht, kündige ich.
Vom Support beantwortet
Massive Störungen beim Empfang
Derzeit beste Antwort von HaticeY
Hey
- Welches Gerät nutzt du und genau welches Modell?
-
Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite
- Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
- Betrifft das Problem sowohl die Mediathek als auch den Live TV Bereich?
Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻
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