Dein Joyn Account

halloIch habe mich aus versehen auf allen geräten ausgeloggt. Jetzt komme ich nicht mehr rein. auf dem ipad ging es irgendwann aber auf dem iphone und auf dem android von meinem sohn geht es nicht. Habe mehrmals das Passwort zurück gesetzt aber er schreibt immer oops schiefgelaufen oder falsches passwort. komisch ist das es auf dem ipad irgendwann ging und eine sekunde später auf iphone wieder nicht.Habe keine Idee mehr

Ich habe verschiedene Emailadressen.Aktuell benutze ich einen Account mit der Endung: @online.deLeider hat mein Paypal Account einen mit der Endung:@hotline.deMuss ich meine Geräteliste irgendwie zurücksetzen um den mit der Endung: hotmail.de zu nutzen?

habe kein paswort

Hallo,ich soll einen FSK Pin festlegen, wenn ich allerdings meine Daten wie gewünscht vom Ausweis eingebe bleiben die Felder für den PIN grau, obwohl ich die richtigen Zahlen vom Ausweis eingegeben habe.Ich kann also keine PIN erstellen ! Warum?Mein Ausweis wurde 2016 ausgestellt (hat das System Probleme das zu erkenne, da er älter ist)?Das sollte ja wirklich nicht sein !Ich bitte um Hilfe/DankeVGS.

Ich habe laut Anweisung alle Angaben der Personalausweises eingegeben, aber es tut sich nichts 

Hallo Zusammen,ich wurde auf meinem TV ausgeloggt und wenn ich mich neu einloggen will, dann bekomme ich nur die Option mich über Amazon einzuloggen. Ich möchte mich aber ganz normal über Email und Passwort einloggen. Warum geht das nicht mehr bzw was muss ich machen um diese Option zu erhalten.Beste Grüße

Wenn ich in Urlaub bin (Serbien,Bosnien) warte ich immer das The masked Singer auf Instagram oder Youtube gepostet hat.Kann ich in Serbien und Bosnien Joyn nutzen? 

Hallo,ich habe jetzt mehrmals die Daten vom Personalausweis eingegeben und den PIN erfolgreich erstellt.Wenn ich aber dann in die Filme gehe, erscheint jedes Mal,daß ich den Jugendschutz registrieren soll. Was kann ich tun?

Hallo,auch nach mehrmaligem Aus- und wieder Einloggen kann ich keine Jugendschutz-PIN anlegen.Grund: Ich bestätige, dass mein Ausweis nach 08/2021 ausgestellt wurde, gebe dann die Prüfziffern ein und dann… tut sich nichts. Durch Tab-Taste oder Enter nach der letzten Ziffer komme ich nicht weiter. Klicke ich in das erste Fenster der vier PIN-Fenster, bleibt die Eingabemaske hell, so als wäre sie inaktiv. Eingabe nicht möglich.Hat jemand eine Idee?Danke & Gruß, Silke

Ich habe bei Joyn einen Account,wie kann ich die Login Daten beim Fire Stick eingeben?[Edit durch Moderator*in: Der Community-Account des Nutzenden wurde gelöscht, somit kann diese Anfrage leider nicht mehr bearbeitet werden.]

Wie kann ich mit einem italienischen personalausweis den Jugendschutz pin festlegen ?

Hallo,kann mich bei Joyn nicht anmelden,weil emails mit dem link zur Bestätigung bei mir nicht ankommen .Email Adresse ist richtig,auch im Spam Ordner keine Emails mit freundlichen Grüßen Susanna

Hallo,ich habe am 28.08.25 mein Abo gekündigt, dennoch wurde mir am 11.09.25 weiter der Betrag von 6,99€ per Paypal abgezogen. Aber gekündigt ist das Abo und ich kann nur auf freie Inhalte zugreifen.Auch habe ich es 2x per Mail (mit Nachweisen) versucht zu klären, worauf ich 2x dieselbe Standardmail als Antwort bekommen habe und die gar nicht auf meine Angelegenheit eingeht.NATÜRLICH kann man telefonisch auch niemanden erreichen.Ich bitte Sie hiermit, die Angelegenheit zu überprüfen und das Geld zu erstatten, denn ich kann die Leistung dafür ja nichtmal in Anspruch nehmen und will ich auch gar nicht. Darum hatte ich ja gekündigt.Beste GrüßeJanett F.

Wie kann ich meine Kreditkartennummer ändern 

For proof of id verification it is asking only german id and eu residence but i had only german visa[aus Datenschutzgründen gelöscht] 

Seit Monaten habe ich das Problem, dass ich mich auf meinem iPad (IOS 18.5) weder über die Joyn App noch über die Webseite anmelden kann. In der App erscheint: ,, Oops, Leider etwas schief gelaufen…“. Beim Öffnen von www.joyn.de in Safari: ,, Application error: a Client-side…“. Ich hab die App mehrfach gelöscht und neu installiert. Ich habe WLAN, Safari Inhalteblocker, Private Relay, Bildschirm etc. Alle überprüft bzw. deaktiviert. Auch mit Hotspot habe ich getestet ohne Erfolg. Andere Geräte von mir funktionieren problemlos. Bitte überprüft, Ob mein Gerät oder meine IP/Konto-ID evtl. blockiert ist oder ob es ein Problem mit der App-Kompatibilität gibt. Vielen DankGerät: iPad 8. Generation iOS: 18.5Joyn-App-Version: Aktuell aus dem App Store 

Ja hallo 

Hallo,ich habe mir einen neuen Samsung TV gekauft, nachdem mein alter Telefunken sein Leben ausgehaucht hat. Aber nun das Desaster: bei dem alten Gerät lief die Anmeldung zu Joyn (kostenfrei) problemlos. Jetzt scanne ich den QR-Code, rufe die Seite mit dem Handy auf, gebe meine Email-Adresse ein - und drehe mich im Kreis. Es kommt immer wieder die Seite mit der Aufforderung zur Eingabe der Emailadresse. Zum Passwort komme ich nicht mehr. Hier am PC funktioiert alles einwandfrei. Irgenwie komme ich mir etwas blöd dabei vor… Kann jemand helfen?Vielen Dank und viele GrüßeFrank

wieso kann ich mitten in der Nacht keine Filme sehen obwohl ich Joyn+ gebucht und schon bezahlt habe jedesmal wenn ich einen Film sehen will sagt er zu mir ich soll mich Regestrieren 

Hallo an alle,ich habe ein Problem mit der Altersfreigabe. Ich Versuche mein Alter anhand meines Reisepasses zu belegen allerdings nimmt er meine Nummer nicht an. Hab es mit und ohne Leerzeichen versucht.Ach ja, ich bin 49j also alt genug das das funktionieren sollte 

Ich habe einen österreichischen Reisepass und kann den Jugendschutz nicht akzeptieren 

Hoppla da ist etwas schief gelaufen.  Diese Meldung bekomme ich wenn ich mich mit dem ipadbei joyn app über 7Pass einloggen will

wie lange dauert es bis mein reisepass kontroliert wird? habe mir einen Pin eineichten müssen um weiter meine serie zu schauen 

Habe ich Joyn free oder muss ich mtl. etwas bezahlen ?

Angeblich 2 Geräte gleichzeitig. Stimmt nicht!!!!