Lösungen

Beim Versuch, eine bereits gesehene Serienfolge erneut abzuspielen, wird die Folge nicht erneut abgespielt, sondern einfach übersprungen und zwar so lange, bis mal eine Folge kommt, die man noch nicht gesehen hat. Das ist so nicht hinnehmbar und inakzeptabel. Wieso geht das plötzlich nicht mehr? Das ging doch bisher auch immer!P.S.: Das Problem hatte ich hier schonmal! Ergebnis war, dass ich mein Abo gekündigt hatte. Dummerweise, als ich sah, dass es wieder funktioniert, habe ich mein Abo wieder reaktiviert, nur um nach kurzer Zeit festzustellen, dass das alte Problem schon wieder auftritt. Das ist wohl aus dem Lehrbuch: “Wie man Kunden verliert...”

Hallo !Ich habe seit Gestern nachdem ich ein Neues Update für Ihre App Heruntergeladen habe keinerlei Zugang zu Der Joyn-App,sie Öffnet sich Nicht. Ich habe ihnen 2 Bilder Geschickt,was ich für Daten habe + Hoffe das sie sich innherhalb von 24 STD Melden,da es Ärgerlich Ist + man kein TV schauen kann. Ich Benutze den Waipu-TV Stick 2.Generation + habe Ein Kombi Paket Mit Joyn Plus Zusammen. 

Hallo, ich war gerade dabei die neuen Folgen von mein Lokal dein Lokal vorab zu streamen, bei Folge 3 hieß es plötzlich Playback nicht möglich und auch in der Übersicht sind die neuen Folgen plötzlich verschwunden. 😔

Hallo zusammen,ich suche nach mehreren fehlenden Folgen der ursprünglichen Sendung „Richterin Barbara Salesch“. Auf Joyn ist inzwischen ein großer Teil der Serie verfügbar, innerhalb einiger Staffeln gibt es aber weiterhin Lücken.Ich habe mich deshalb an die Produktionsfirma filmpool gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Rechte an den Folgen bei SAT.1 liegen und die Sendungen, falls sie noch vorhanden sind, möglicherweise im Archiv des Senders liegen. Filmpool hat mich daher an SAT.1 verwiesen.Könnte meine Anfrage bitte an die zuständige Stelle bei SAT.1 weitergeleitet werden? Ich würde gerne erfahren, ob die fehlenden Folgen noch vorhanden sind und ob es eine Möglichkeit gibt, sie künftig auf Joyn oder bei einer Ausstrahlung auf SAT.1 GOLD anzusehen.Eine Liste der fehlenden Folgen kann ich bei Bedarf zur Verfügung stellen. Mir geht es vor allem darum, diese Folgen irgendwann sehen zu können. Vielen Dank für eure Hilfe!Viele GrüßeMati

Ich habe die App auf dem Android TV aktualisiert. Nun sagt sie mir beim Start, dass sie veraltet sei und ich sie doch bitte aktualisieren möge. Nur ist eben bereits die neueste Version installiert. Dadurch ist die App am TV nicht mehr nutzbar. Wie lange wird es dauern, bis dieser Fehler behoben ist?PS: Es spricht jicht gerade für den Kundenservice, wenn die einzige Reaktion auf eine Google-Bewertung mit demselben Inhalt eine Floskel und der Verweis an die Community ist. Bei so gravierenden Problemen sollte man doch erwarten können, dass man sich direkt darum kümmert.

Wertes Technik-(IT)-Team, … sowohl im Netz als auch hier vernehme ich, dass Störungen im Stream unter macOS bekannt sind. Nunmehr ist eine Weile Zeit vergangen und eine Behebung scheint nicht auf der Agenda zu sein? Über eine Info darüber täte ich mich freuen. Danke für die Möglichkeit Kontakt aufzunehmen und nun noch: Liebe Grüße ans Team.

Warum werden aktuell die Wiederholungen aus 2022 gezeigt?Die Reimanns wohnen doch schon auf Barbados. 

Hallo,Die Leute, die App Bewertungen kommentieren, tun ahnungslos.daher hier noch ein Versuch.Wenn man über das iPad/iPhone Airplay verwenden möchte, ist alles normal mit einem Apple TV.wenn man aber z.B. im Urlaub ist und den original Apple USB-C HDMI Adapter verwendet, dann kann man nur das ganze iPad/iPhone Bild widergeben. Das bedeutet, man hat bei der Wiedergabe von joyn kein Vollbild und man kann den iPad/iPhone Screen nicht wänrend der Wiedergabe ausschalten.Es wäre schön, wenn dies korrigiert werden könnte.

Altersfreigabe einrichten

Seit gestern Sind alle Livesender-Streams hievon betroffen.Der Sender ladet und noch ein paar minuten beginnt der Stream ständig zu stoppen und scheint sich nachzuladen, dabei gehen einige Sekunden bis Minuten für jedes neue Nachladen des Streams verloren.So kann man sich keine Sendung anschauen.Ich habe es am PC mit Google Chrome, FireFox und MS Edge probiert.Auch auf dem Smartphone mit Android mit Edge Canary und Google Chrome treten die gleichen Störungen immer wieder auf.

Warum werden Shows oder Serien die im TV laufen, unregelmäßig auf Joyn erst hochgeladen?  GNTM kann man nicht vorm TV Ausstrahlung gucken. Die Reimanns wohl, da wird aber seit zwei Wochen die aktuelle Folge und die vor TV Folge nicht hochgeladen. Frage mich wirklich warum man dafür Geld bezahlt.

Wieso wird Pretty Little Liars gelöscht?  

Könntet ihr alle staffeln und folgen bei joyn verfügbar machen das wäre nett

Hallo zusammen! Wann kommt den wieder eine neue Staffel von Willkommen bei den Burnetts?Wäre doch spannend zusehen wie es der Familie weiter geht oder was es neues gibt.Liebe Grüße Sabine P.

Wann kommen wieder neue Folgen von Wir sind die Burnetts?

Wir brauchen unbedingt eine neue Staffel von "Wir sind die Burnetts"! Ihr doch sicher auch, oder?! Wann geht's denn wieder los? Lasst uns doch nicht so lange zappeln! 😊☺️ Auf, auf nach Portland, you guys! 🫶

Seit Tagen können wir verschiedene Inhalte der Joyn APP nicht mehr anschauen (z.b Lindenstr. DocCaro) um nur 2 zu nennen. Beides lief davor problemlos.Man ruft die Inhalte auf, der Kreis in der Mitte dreht sich den Wolf, nach 1 Minute sagt dann die Joyn APP, da ist was schief gelaufen.Joyn APP neu installieren, brachte keine Verbesserung.Was kann man tun?  Weil dafür bezahl ich nicht!

Hallo, ich wollte mich jetzt noch einmal auf diesem Wege beim Kundenservice von Joyn melden. Ich habe ja bereits gestern Mittag in einer Mail mein Problem bezüglich Joyn Plus gemeldet. Nun sehe ich hier aber, dass man sich anscheinend schon um andere Fälle mit dem gleichen Problem gekümmert hat, die wohl allerdings nach meinem Problem angekommen ist. Daher würde ich gerne den Stand wissen, da meine Zahlung und mein Abo schon läuft. Kann es sein, dass mein Fall untergegangen ist? 

Hallo, ich nutze Joyn auf dem iPhone im WLAN von DNS:NET Glasfaser. Ich erhalte den VPN-Fehler, obwohl kein VPN aktiv ist. Über mobile Daten läuft es. An wen kann ich mich wenden um die IP/den IP-Bereich wieder frei zu geben?

Liebes The-Voice-Team,ich möchte mich gerne für The Voice of Germany 2027 bewerben. Ich bin iranischer Staatsbürger und lebe in Deutschland. Mein aktuelles Visum ist bis zum 1. Juli 2027 gültig; eine Verlängerung möchte ich beantragen.Kann ich mich bereits jetzt bewerben und den verlängerten Aufenthaltstitel später nachreichen?Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenBehzad Rashidiyan

Ich bekomme nur Free Account, obwohl ich das abo bezahlt habe

Hallo zusammen,ich suche eine bestimmte Folge von zwei bei Kallwass aus 2002, so wie ich das sehe gibt es dazu hier garnichts in den Mediatheken. Hat jemand eine Idee wie ich daran komme? Danke vorab.Ausstrahlung: 26.04.2002Episode: 36130aBezeichnung: „Letzter Ausweg Jugendamt“

Hallo, bei der Serie Nashville Staffel 4 bei Folge 20 wird die Sprache von den Nebengeräuschen überlagert.  Könnt ihr das bitte richten ? Danke schon mal dafür. 

Hallo Joyn-Team,ich habe am Montag, 21.09.2026, Joyn+ über Apple abgeschlossen. Das Abo wird bei Apple als aktiv angezeigt, in meinem Joyn-Konto ist Joyn+ jedoch bis heute nicht freigeschaltet.Direkt nach dem Kauf erhielt ich in der Joyn-App die Meldung „Es liegt nicht an dir. Es liegt an uns.“ und den Hinweis auf Kommunikationsprobleme zwischen Apple und dem Joyn-Server.Ich habe mich bereits gestern per E-Mail an den Kundenservice gewandt, bisher aber keine Rückmeldung bzw. Lösung erhalten.Könnt ihr bitte meinen Fall prüfen und dafür sorgen, dass mein bereits bezahltes Abo freigeschaltet wird?Vielen Dank.

Mein Joyn+ funktioniert nicht, obwohl ich ein Abo abgeschlossen habe und auch Geld vom Konto abgebucht wurde