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1023 Themen

B
Neuling
Ben1986Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Was tun bei Abbuchung trotz Testzeitraum?

Hallo, ich habe über meine Emailadresse bzw. Benutzername auf meinem Smartphone einen Joyn Account erstellt. Dnach habe ich mich auf dem Ipad meiner Frau angemeldet und dort ein Joyn Plus Testzeitraum abgeschlossen, direkt danach wurden dann dort über den AppStore die 6,99 € abgebucht. Könnt Ihr mir helfen diese Thema zu klären?Vielen Dank und viele Grüße Ben

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JetteS
vor 21 Tagen
O
Einsteiger*in
osita0812Einsteiger*in
Erstellt in Dein PLUS+ Abo

Bankverbindung ändern

Hallo,ich habe seit 1. Februar eine neue Bankverbindung und kann diese nicht auf der Homepage ändern. Nun erhalte ich die Email mit der Info zur Abbuchung. Allerdings wieder vom alten Konto. Das existiert definitiv nicht mehr.Wie kann ich diese nun endlich ändern?

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O
Einsteiger*in
vor 22 Tagen
M
Neuling
MarneNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Habe ich Probeabo erfolgreich gebucht?

Wo kann ich sehen,ob ich das 7 Tage Probe erfolgreich erstellt habe?

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Kilian
vor 22 Tagen
M
Neuling
maclobsterNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Offline-Zahlungsarten für die Joyn PLUS+ Buchung?

Zahlarten für die Joyn PLUS+ Buchung  Ich kann joyn + nicht reaktivieren  Da ich kein online banking habe geht das nicht  Finde es mega schade das es keine andere zahl methoden für leute mit vertragskarte gibt   Kann mir 

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Kilian
vor 1 Monat
N
Neuling
NoellNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Rechnungsbeleg

Jo

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Florian
vor 1 Monat
T
Neuling
TAHNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Kündigung Joyn PLUS+ wenn über Amazon bestellt

Hallo,ich möchte das Probeabo kündigen, finde aber dazu keine Möglichkeit - Joyn schickt mich zu amazon, bei amazon geht das aber gar nicht.Was mache ich jetzt?

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JetteS
vor 1 Monat
V
Neuling
Vicky-laNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Abobuchung nicht selber durchgeführt?

Hallo, ich habe am Donnerstag eine Bestätigung über eine Abo Buchung bekommen. Ich habe kein Abo gebucht. Ich hatte über Wochen nichtmal die Joyn App geöffnet. Wie kann ich das rückgängig machen? Habe ein iPhone und auch bei den Abos in Einstellungen ist es nicht zu finden…

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Kilian
vor 1 Monat
S
Neuling
Sodener38Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Abo nach Kündigung weggefallen?

Ich habe in iOS mein abo direkt nach Abschluss gekündigt, weil ich es nur für einen Monat brauche. Jetzt ist im Browser mein Abo aber komplett weg und ich kann ncihts mehr gucken… Was kann ich tun??

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Kilian
vor 1 Monat
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Neuling
Melly01Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Zahlarten für die Joyn PLUS+ Buchung

Ich kann joyn + nicht reaktivieren Da ich kein online banking habe geht das nicht Finde es mega schade das es keine andere zahl methoden für leute mit vertragskarte gibt Kann mir vielleicht jemand helfen?Oder weiß wie ich das ohne online banking reaktieren kann? 

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Florian
vor 1 Monat
A
Anonymous
Erstellt in Dein PLUS+ Abo

FSK PIN für rumänische Staatsangehörige

Hiermit bestätige ich dass es eine Frechheit und eine Unverschämtheit ist einen Rumänischen Bürger somit EU Bürger mit gültigen Rumänischen Ausweis verboten ist Filme die mit Jugendschutz Pin geschützt sind abzuspielen,und man kann auch keinen Pin festsetzen weil man keine deutsche Pass oder Ausweis hat. Und nein ich brauche keinen Eu Reisepass wenn ich schon als EU Bürger alle gleiche Rechten wie einen deutschen Staatsbürger habe sowie zum Beispiel Freizügigkeit usw. Falls es nicht schnellmöglichst erledigt wird,werde ich bisschen Werbung in den meist bekannten Medien wie YouTube, Facebook, Instagram, Twitter usw. schalten. Mal schauen wie auch andere Community s auf eure Unverschämtheit reagieren. Danke!!!

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JetteS
vor 1 Monat
A
Neuling
Angry customerNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Habe ich offene Rechnungen?

Hallo,habe ich offene Rechnungen? Beste Grüsse

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JetteS
vor 1 Monat
S
Neuling
SchlafNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Zahlung über Klarna wurde noch nicht aktualisiert

Hallo ich haben von joyn ein Inkasso gehabt über Klarna . Haben das aber vor einer Weile bezahlt und die Zahlung wurde weder hier noch bei Klarna bis jetzt aktualisiert. Was kann ich machen 

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JetteS
vor 1 Monat
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Neuling
BretoNeuling
Erstellt in Dein PLUS+ Abo

Joyn + NCIS Staffel 20

Liebes Community Team,wann ist es möglich Staffel 20 von NCIS vorab auf JOYN + zu sehen.Liebe Grüße 

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B
Neuling
vor 1 Monat
T
Einsteiger*in
Timo1980Einsteiger*in
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Discovery+ Probe Abo gekündigt trotz aktivem Joyn PLUS+ Abo

Hallo,Hab das Problem das Discovery+ Gutschein nicht mehr funktioniert trotz Joyn+ Abo und Discovery meint das es Joyn liegt. Mit freundlichen grüßenTimo Uhl

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T
Einsteiger*in
vor 2 Monaten
M
Einsteiger*in
MelArbeit
gefragt in Dein PLUS+ Abo

discovery+ mit Joyn-Gutschein wurde gekündigt

Ich habe am 19.12.2022 das Abo abgeschlossen und einen Gutschein für DiscoveryPlus erhalten. Am 20.12.2022 wurde mein neu abgeschlossenes Discovery-Abo durch Joyn gekündigt. Warum? Ist das ein Fehler gewesen ? Oder war der discovery Gutschein nur ein Lockangebot? ich bitte um kurzfristige Klärung, gerne an meine Emailadresse. Mit freundlichen Grüßen Melanie

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Florian
vor 2 Monaten
D
Neuling
DannymNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Gutschein abgelaufen?

Hey habe ein Gutschein der ging die ganze Zeit. Jedoch ist er jetzt gesperrt oder abgelaufen? Kann man den Kundensupport schreiben/ Anrufen?

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LucasS
vor 2 Monaten
S
Einsteiger*in
sonja hEinsteiger*in
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Kein Zugang zu Joyn PLUS+ trotz Zahlung

Hallo, Leider habe ich wieder keinen Zugang zu meinem Joyn Plus Account obwohl ich am 12.01. 2023 gezahlt habe. Ich schicke gerne den Zahlungsbeleg auf privaterem Weg. Ich bitt um schnelle Antwort, Meine Anfrage gestern wurde nicht beantwortet (ist verschwunden/nicht gesendet?)Mit freundlichen Grüßen Sonja

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LucasS
vor 2 Monaten
S
Neuling
Starshine67Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Wie lange dauert der Testzeitraum von Joyn PLUS+?

Wie lange dauert die Testphase wenn ich Joyn Plus kostenlos teste?

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LucasS
vor 2 Monaten
U
Neuling
UdolinchenNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Kein kostenloser Testzeitraum trotz Erstbuchung?

Ich wollte das angebot Joyn+ für eine Woche kostenlos zu nutzen und den Gutschein 12 Monate discovery+ zu erhalten aktivieren. Dann, nach eingaben meiner Daten wurde ich von Klarna aufgefordert 6,99 Euro zu zahlen. Warum will Klarna sofort 6,99 Euro abbuchen ? Ich habe bisher noch kein Probeabo genutzt. Ich bitte um aufklärung.

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Kilian
vor 2 Monaten
M
Neuling
MJCNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Wie erhalte ich einen Gutschein für discovery+?

Hi,wie bekomme ich den Gutschein für 12 Monate Discovery + 

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Kilian
vor 2 Monaten
J
Einsteiger*in
Jassve2008Einsteiger*in
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Schwierigkeiten bei der Buchung von Joyn PLUS+

Es geht darum wollte joyn plus buchen und es geht nicht per lastschrift und alle anderen Möglichkeiten gehen auch nicht 

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Florian
vor 2 Monaten
A
Neuling
Anfall3000Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Doppelte Abbuchung über Klarna und Paypal?

Seit einiger Zeit wir bei mir doppelt abgebucht über Klarna und Paypal, ich möchte ein persönliches Gespräch führen, ohne das ganze hier öffentlich zu machen, was mir jetzt schon Zuviel ist! Ich habe mit Klarna nichts zu tun und frage mich wie die Daten angekommen sind, immerhin seit Ihr die Produkt Geber, Daten an dritte zu geben ist nicht legal.Bei Klarna heißt es ich soll es mit euch klären, also bitte um Antwort!  PS. Die Seite ist so unübersichtlich, dass es einfach nervt hier zu kommunizieren.Ist gleichzusetzen mit einem Besuch bei der Stadtverwaltung.Unter der Hotline ist keiner erreichbar, da soll ich meine Nummer hinterlassen, damit ich zurück gerufen werde.Klar hat man da vertrauen und gibt seine Nummer her wo doch doppelt abgerechnet wird.Demnächst wird man dann aus Bangladesch angerufen ….. Bitte hier um eine schnelle und Private Stellungnahme!  

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Kilian
vor 2 Monaten
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Neuling
Manfred1973Neuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Joyn PLUS+ Abo über Huawei App Galery gebucht / Fehlermeldung

Hab ein Joyn+ Abo abgeschlossen im Januar war auch freigeschaltet, aber nun heißt es server Schwierigkeiten mit Huawei 

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LucasS
vor 2 Monaten
S
Neuling
SenNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Verspätete Kündigung - Rückerstattung möglich?

Hallo JoynIch habe euren Probeabo probiert und leider gefiel mir es nicht. Nun habe ich aber die Frist verpennt und würde gerne eine Rückerstattung bekommen. Ich hoffe ihr seid liebevoll und kommt euren Kunden entgegen.MfG 

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Kilian
vor 2 Monaten
E
Neuling
edgemixNeuling
gefragt in Dein PLUS+ Abo

Login über sso.joyn nicht möglich

Hallo,Ich kann mich leider nicht mit sso Joyn anmelden. Meine Daten sind absolut korrekt, so bei Joyn komme ich rein. Ich brauche den Login Link für Discovery Plus. Eine Idee was ich da tun kann? Mein Passwort zurücksetzen geht auch nicht. Spam oder sonstiges bekomme ich keine Mail. Überall anders kann ich mich anmelden.

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Kilian
vor 2 Monaten

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