Lösungen

Guten Tag,ich erhalte, wenn ich Filme etc. streamen möchte Fehlermeldung, wie diese: VPN erkanntCODE: VPNDETECTEDWir haben erkannt, dass du ein VPN verwendest. Bitte deaktiviere deine VPN-Verbindung, um auf diesen Inhalt zuzugreifen. Bis vor kurzem konnte ich auch mit VPN Filme etc. streamen. Wie ich erfahren habe handelt es sich um einen technischen Fehler nur wann wird dieser behoben?

Hallo, ich kann die erste Folge der 2. Staffel von Elsbeth nur noch 26min sehen. Die ersten 15min sind nicht da. Woran liegt das?

Vermisse die Folge von den besten Comedians Deutschland von dieser Woche.

Frage siehe Titel

bitte reparien so wie ihreure inhalte eignetlich sonst auch anordnet, ( von links nach rechts, und nciht als akchel stafffel.) außerdem sind hier staffel 5 und 6 so wie ihre folgen durcheinander  gearaten, die navigation 5-6 ist nicht möglich und fehlt komplett.   danke so kann man ds nicht kucken. :( Hier zur bessere navigation eine liste alle folgen die zu staffel 6 gehören: https://chatgpt.com/share/6a1a1ce6-a6a8-83eb-b30c-d8e4f6c90de9 ( ist eine Unterhaltung  bitte ganz nach unten scrollen, dort findet ihr die iste.)

Hallo zusammen, mit ist beim schauen von Die Cooking Academy aufgefallen das einige Untertitel fehlen, da ich Schwerhoerig bin bin ich auf Untertitel angewiesen und bin etwas verdutzt das hier einges zu fehlen scheint. Mir wird bei den Folgen 44, 61, 62, 63, 64, 65, 67, 69, 70 kein verfuegbarer Untertitel angezeigt.Das ist natuerlich sehr aegerlich da bei den meisten Folgen ein Untertitel vorhanden ist.Ich waere euch super dankbar wenn ihr euch das mal anschauen koenntet. Dankeschoen und habt ein angenehmes Wochenende!Mar.

Hi, ich an zwei TV’s jeweils einen Fire TV Stick und schaue auf beiden Joyn. Bei einem bin ich immer problemlos eingeloggt, beim neueren muss ich mich fast jedes Mal neu einloggen - das nervt wirklich. Ich habe schon alles gemacht: Cache gelöscht, App deinstalliert und neu installiert und was es sonst noch so gibt. Was könnte hier das Problem sein?

Ich möchte das Team bitte hinaus oder darauf hinweisen dass die fire TV Stick App Region Beschränkung nicht geil funktioniert ich kann jetzt die Videos wieder sehen aber keine Livestreams da kommt immer hoppla da ist was schief gegangen immer wieder das gleiche wenn ich über Webseite rein schaue funktioniert wenn nichts mit dem Handy Schauer funktioniert wir haben jetzt eine nicht deutsche IP-Adresse weil ich mein Anbieter wechseln musste und jetzt funktioniert es wieder nicht wenn ich die österreichische App benutze mich einlogge und ist alles auf österreichisch funktionieren die Videos nicht aber die Livestreams also entweder oder ich habe die deutsche App drauf die funktioniert eigentlich immer funktioniert jetzt funktioniert wieder nicht also kein livestream irgendwie muss ich sagen diese Länder Begrenzung oder Länder Einschränkung von der App fire TV App ist richtig bescheiden jedes Mal die Einstellung umstellen und umändern dann funktionieren die anderen Apps nicht weil die nämli

Hallo Joyn-Team,ich habe ein aktives Joyn+ Abo (monatlich) und kann seit kurzem auf keinem Gerät mehr Inhalte abspielen. Egal ob iPhone-App oder Browser am PC – ich bekomme immer die Fehlermeldung “Inhalt konnte nicht geladen werden. Beim Laden ist etwas schief gegangen.”Euer Chatbot Lukas hat bereits bestätigt, dass wahrscheinlich das Zeitlimit für die EU-Portabilität erreicht wurde und eine manuelle Überprüfung nötig ist. Genau darum bitte ich.Was ich bereits versucht habe (ohne Erfolg):    •    App komplett gelöscht und neu installiert    •    Aus- und neu eingeloggt auf allen Geräten    •    iPhone und Router neu gestartet    •    IP-Check bestätigt: keine VPN-Nutzung, Standort EUHintergrund: Ich befinde mich aktuell in einem EU-Land (nicht Deutschland) und war kürzlich für ein paar Tage in einem anderen EU-Land.Könnt ihr meinen Account bitte manuell prüfen und das Portabilitätsfenster ggf. zurücksetzen? Meine Account-Daten (E-Mail, IP-Screenshot) sende ich gern per privater Nachri

Seit gestern Sind alle Livesender-Streams hievon betroffen.Der Sender ladet und noch ein paar minuten beginnt der Stream ständig zu stoppen und scheint sich nachzuladen, dabei gehen einige Sekunden bis Minuten für jedes neue Nachladen des Streams verloren.So kann man sich keine Sendung anschauen.Ich habe es am PC mit Google Chrome, FireFox und MS Edge probiert.Auch auf dem Smartphone mit Android mit Edge Canary und Google Chrome treten die gleichen Störungen immer wieder auf.

Meine Kolleginnen und ich sehen viele Ausschnitte der Serie: Mei potscherts Lebn von atv aus Österreich. Da es dort auch die Kooperation mit joyn.at gibt, wäre es möglich die Serie auch für Joyn Deutschland freizuschalten?  Wir wären euch sehr dankbar!

Guten Tag, soeben sah ich, dass Dragon Ball Super bei Pro7Maxx lediglich eine Folge täglich ausstrahlen wird.Da ich allerdings weiß, wie lange es noch bis zu dem Ende der Serie ist, stellt sich mir die Frage, ob man nicht einfach alle Folgen zur Verfügung stellen kann.Bei einer Folge pro Tag, mit Einschnitten wenn z.B. Ereignisse wie letzens die Eishockey WM auftauchen, werde ich bis Weihnachten brauchen, bis ich mit der Serie durch bin.Von Spaß und Unterhaltung ist dann leider auch nicht mehr die Rede.Einfach alle Folgen zur Verfügung stellen und gut ist…MfG

Sagt mal was ist bei euch los. Über die fehlenden Folgen in den einzelnen Staffeln mach ich h mir schon weniger Gedanken. Aber heute hat es dem Fass den Boden rausgeschlagen. Erst zeigt ihr gestern von Staffel 10 die dritte Folge und nicht die zweite; und heute dann anstatt der dritten Folge ein Zusammenschnitt vom Ende der dritten Folge und einer Ink Redemption Folgen. Bitte entweder noch die Zweite Folge einfügen bzw diesen komischen Zusammenschnitt raus nehmen. Bitte werdet wieder sorgfältiger sonst werde ich mein Bezahlabo überdenken müssen. 

Hallo,auf meinem NVIDIA Shield mit aktuellstem Betriebssystem und aktuellsten Apps ist mir aufgefallen, dass vor allem bei Abenteuer Leben und Abenteuer Leben am Sonntag die Folgen erst 1-3 Tage NACH TV-Ausstrahlung in der App sind.So macht das echt keinen Spaß, sorry!

Hallo, bei dem Film It Ends With Us ist die englische Tonspur nicht synchron, könnt ihr das vielleicht beheben? Ich habs an mehreren Geräten getestet & es ist leider überall nicht synchron.

Hallo liebes Joyn Team,ich habe schon mal eine Nachricht an euch geschrieben wegen dem Format von One Piece auf der Website, weil normalerweise das Format der Serie 16:9 ist aber es war irgendwie 4:3. Jetzt habt ihr nicht auf das Format auf 16:9 zurückgestellt, sondern ihr habt sozusagen von diesem 4:3 Bild noch mal oben und unten abgeschnitten, womit noch mehr abgeschnitten wird. Gibt es keine Möglichkeit, die normale Datei hochzuladen, weil die Folgen ursprünglich auch nicht 4:3 waren, weil es theoretisch ja jetzt noch schlimmer ist.Ich freu mich auf eure Antwort.Liebe Grüße Emanuel

HalloSeit 2 Tagen funktioniert die Joyn App auf meinem neuen TCL Fernseher nicht mehr. Wenn ich sie starte kann ich den Hintergrund der Joyn App sehen aber es kommt der Hinweis das etwas schiefgelaufen ist und ich es neu versuchen soll.. Ich habe den Cache gelöscht die Daten gelöscht dann die App deinstalliert und wieder neu installiert aber es kommt immer wieder das gleiche. Auf meinem Google TV Streamer 4 K funktioniert es und auf dem Tablet im gleichen Wlan auch.Was kann ich da noch machenUpdates sind alle gemacht 

Wann erfolgen die neuen Folgen der Real Rookies USK Reihe? Oder wurden nur 3 Folgen gedreht für Joyn und wir können mit keinen neuen Folgen auf der Platform rechnen?

Hallo Joyn Team, mir ist aufgefallen dass seit 2 Wochen immer die Freitagsfolge von der Serie Ghosts nicht hochgeladen wird: könntet ihr das bitte ändern? Ich spreche hier von der Folge 10 sowohl als auch Folge 15 von der Staffel 4 von Ghosts. Könntet ihr es nicht so einstellen dass die ausgestrahlte Folge automatisch am nächsten oder übernächstenTag hochgeladen wird? Ich habe das Problem mehrmals beim Joyn Feedback angesprochen und der KI Assistent hat mir versichert dass es weitergegeben wurde, allerdings sehe ich seit 2 Wochen keine Veränderungen weswegen ich mir hoffe dass es auf diesem Weg hier besser klappt. Ansonsten war ich bisher immer sehr gerne Joyn Kundin gewesen und hoffe dass es zukünftig auch so bleiben wird wenn das Problem mit dem Hochladen gelöst ist. LG

Hallo zusammen,ich wollte das Thema der fehlenden Folgen von „Richter Alexander Hold“ und „Richterin Barbara Salesch“ noch einmal ansprechen, da es offenbar vielen Zuschauern wichtig ist.Gerade in den Staffeln 1–5 fehlen bei beiden Serien einzelne Episoden, was wirklich schade ist – insbesondere für langjährige Fans der frühen Folgen. Viele dieser alten Episoden haben einen besonderen nostalgischen Wert und man merkt auch hier in der Community, dass weiterhin großes Interesse daran besteht.Deshalb wollte ich freundlich nachfragen, ob es bezüglich der fehlenden Folgen eventuell irgendwann noch Neuigkeiten geben könnte. Uns ist bewusst, dass es teilweise rechtliche oder technische Gründe geben kann, aber vielleicht besteht ja dennoch die Möglichkeit, künftig noch einzelne Episoden zu ergänzen.Es würde mich sehr freuen, wenn das Thema weiterhin geprüft wird, denn viele Fans hoffen nach wie vor auf eine Vervollständigung der frühen Staffeln.Liebe GrüßeLucjan

Hallo Joyn-Team,ich habe ein aktives Joyn+ Abo (monatlich) und kann seit kurzem auf keinem Gerät mehr Inhalte abspielen. Egal ob iPhone-App oder Browser am PC – ich bekomme immer die Fehlermeldung “Inhalt konnte nicht geladen werden. Beim Laden ist etwas schief gegangen.”Euer Chatbot Lukas hat bereits bestätigt, dass wahrscheinlich das Zeitlimit für die EU-Portabilität erreicht wurde und eine manuelle Überprüfung nötig ist. Genau darum bitte ich.Was ich bereits versucht habe (ohne Erfolg):    •    App komplett gelöscht und neu installiert    •    Aus- und neu eingeloggt auf allen Geräten    •    iPhone und Router neu gestartet    •    IP-Check bestätigt: keine VPN-Nutzung, Standort EUHintergrund: Ich befinde mich aktuell in einem EU-Land (nicht Deutschland) und war kürzlich für ein paar Tage in einem anderen EU-Land.Könnt ihr meinen Account bitte manuell prüfen und das Portabilitätsfenster ggf. zurücksetzen? Meine Account-Daten (E-Mail, IP-Screenshot) sende ich gern per privater Nachri

Hi, wir möchten als Schule noch unsere Tonspur für morgen einreichen ein Rap aus einer Schule. Bitteeeeee Mit besten Grüßen Steffi Heimann aus der Waldhofschule 

Hallo Zusammen,hat zufällig jemand das Rezept der Blitztorte (Schokotorte mit Crunchboden) den Caroline Beil gebacken hat? Ausstrahlung war Februar 2023.Das wäre super, vielen Dank!

Hallo,Warum gibt es diese Woche keine neuen Folgen von Dragon Ball Super auf Pro7 Maxx? Wird die Serie fortgesetzt?

Hallo, ich habe ein 7 Tage kostenloses Probeabo für Joyn plus abgeschlossen. Ich kann aber auf die Joyn plus Inhalte nicht zugreifen. Zudem wurde mir das kostenlose Probeabo in Rechnung gestellt.[Edit durch Moderator*in: Der Community-Account des Nutzenden wurde gelöscht, somit kann diese Anfrage leider nicht mehr bearbeitet werden.]