Lösungen

HalloBei Lenßen und Partner enden die Folgen ja immer mit einem Text auf blauem Grund, der von einer Stimme aus dem Off vorgelesen wird, und durch den man Strafen für Täter erfährt, oder wie es mit den Opfern weitergegangen ist oder so etwas.Bei der S7 E119 „Krieg unter Nachbarn“ fehlt dieses Endstück. Wurde die Aufnahme für die Mediathek hier am Ende zu früh abgeschnitten?Gruß Maxi

Hallo, die heutige Detektiv-Conan-Folge vom 6. Oktober 2026 ist noch nicht auf Joyn verfügbar. Weiß jemand, wann die Folge hochgeladen bzw. freigeschaltet wird? Ist das bei anderen auch so?

Ich habe Joyn+ abgeschlossen, doch leider wird es mir in der App nicht angezeigt. In meiner Cloud ist das Abo aktiv und bezahlt aber in der App sieht es nach wie vor so aus als hätte ich es noch nicht abgeschlossen. 

Hallo, bei „Dr. Quinn – Ärztin aus Leidenschaft“ fehlt Staffel 3, Folge 8 „Die Verschwörung (2)“. Folge 7 und Folge 9 sind vorhanden, Folge 8 fehlt jedoch komplett. Könnt ihr bitte prüfen, ob die Folge noch veröffentlicht wird? Vielen Dank!

Ich habe Joyn mit Apple / Paypal bezahlt und trotzdem ist mein Abo inaktiv

Hallo! Wenn ich meinen Fernseher einschalte oder den Sender wechsle, sehe ich live, was vor drei Stunden lief. Dann muss ich immer extra „Neu starten“ und anschließend „Zurück zu Live“ auswählen, was super nervig ist. Gerade habe ich wieder zehn Minuten Werbung erduldet und erst danach bemerkt, dass ich wieder diesen Glitch habe. Ich habe „Neu starten“ und anschließend „Zurück zu Live“ ausgewählt, eine Minute lang den Film angesehen und dann kam schon wieder Werbung.Wie werde ich diesen Glitch los? Ich habe einen Samsung Crystal UHD U8099F 4K Smart TV (2025).

Habe Anfang der Woche Joyn plus abonniert und per Apple Pay bezahlt. Trotzdem ist Joyn plus seitdem nicht aktiv und funktioniert nicht. 

Gibt es weitere Folgen von dieser Serie? Beziehungsweise kommt noch raus op Felix stirbt?

Liebes Joyn-TeamIch freue mich, dass es auf joyn.de die alte 80er Serie von den Schlümpfen gibt, aber leider musste ich feststellen, dass es nur die ersten 4 Staffeln dort zu sehen gibt, die restlichen Staffeln 5 - 9 + die Johan & Peewit in Schlumpfhausen Folgen sind leider nicht Vorhanden.  Können sie mir Sagen, ob und wann, alle 424 Schlümpfe Folgen in 9. Staffeln bei Joyn Verfügbar sein werden, oder woran es liegt dass es nur 4. Staffeln zum Streamen gibt? Liebe Grüsse                                                                                                                                        Leonie

Hallo! Ich finde es sehr ungerecht, dass 4! Männer als Coaches vom Voice of Germany da sind und nur 1 Frau! Und das seit Jahren! Die Kandidaten sind zu 50% Frauen, warum also nur eine Frau im Jury??  

Hey ich bin „Die geile Karaaaa“,ich Leibe die Serie PLL aber sie ist nd mehr da, wann kommt sie zurück????                                                                                                                     (hoffentlich bald)

Beim Versuch, eine bereits gesehene Serienfolge erneut abzuspielen, wird die Folge nicht erneut abgespielt, sondern einfach übersprungen und zwar so lange, bis mal eine Folge kommt, die man noch nicht gesehen hat. Das ist so nicht hinnehmbar und inakzeptabel. Wieso geht das plötzlich nicht mehr? Das ging doch bisher auch immer!P.S.: Das Problem hatte ich hier schonmal! Ergebnis war, dass ich mein Abo gekündigt hatte. Dummerweise, als ich sah, dass es wieder funktioniert, habe ich mein Abo wieder reaktiviert, nur um nach kurzer Zeit festzustellen, dass das alte Problem schon wieder auftritt. Das ist wohl aus dem Lehrbuch: “Wie man Kunden verliert...”

Hallo, ich kann die laufenden Folgen von Verliebt in Berlin nicht mehr sehen. Wenn eine Folge zu Ende ist, rennen die nächsten durch, ohne abgespielt zu werden. Habe das Problem auf dem PC, dem Laptop und auf dem Tablet. Ich habe alle möglichen Dinge probiert, um das Problem zu lösen. Da ist nichts zu machen. Ich hatte dieses Problem vor längerer Zeit schon mal.Ich habe andere Serien ausprobiert, da funktioniert alles.Grüße B.Macke

Was wird mit den Lebensmitteln der Spiele nach Beendigung gemacht.Wegwerfen in der heutigen Zeit ist nicht akzeptabel

ich habe derzeit probleme mit dem untertitel was kann ich tun ? 

Auf meinem Tablet kann ich viele Serien auf Englisch schauen. Mein Fernseher hat seit kurzem das Menü dazu nicht mehr. Sonst konnte ich bei einem kurzen Klick auf Pause zum sprachmenü oder Untertitel navigieren. Jetzt sind diese Buttons einfach verschwunden allerdings nur auf dem SmartTV. 

Hi zusammen, ich wollte meine Serien schauen, jedoch bekomme ich öfters plötzlich eine Fehlermeldung. Beispielsweise bei noch nicht geschauten Folgen von “Großstadtrevier” und bei bereits geschauten Folgen von “Elisa von Rivombrosa”. Das Problem zieht sich bereits seit mehreren Wochen. Witzigerweise betrifft es nur den Smart-TV, auf anderen Geräten wie beispielsweise einem Laptop funktioniert es ohne Probleme. Ich habe ein Joyn+ Abo, es betrifft nur die beiden Serien - Der Rest läuft normal. 

Regelmäßig schlafe ich beim Schauen ein, und möchte dann ein, zwei Folgen zurück. Dazu habe ich immer die Entdecken Funkion genutzt. Dort ist Major Crimes nicht mehr gelistet, auch in den Serien nicht.In der Weiterschauen Liste schon. Ich habe mir jetzt  über die Internetsuche beholfen, dort werde ich auf die Serie in der Joyn App geleitet,  wo ich Staffel und Folge wählen kann.Und auch wenn technisch für den Fehler keine Rolle spielen sollte: app auf Samsung Tab A8,  jeweils neueste App Version. Joyn Plus eingeloggt.In Joyn Über Internetsuche: 

Liebes Joyn Team, fixt endlich euere App! ständig guckt man sich was an und es läuft nur 2-3 Sekunden und dann lädt es wieder.. und das geht seit Wochen so! Ich habe Joyn seit mehreren Jahren und hatte nie so Probleme wie die letzten Wochen bzw. bald schon ein ganzer Monat. Es geht auch nicht nur mir so, wenn man Google fragt „Joyn Störung“ ist alles voll davon und mehrere Hundert Menschen melden dies Tag täglich. Es liegt auch nicht am Internet, andere Apps funktionieren auch einwandfrei! App ist bereits gelöscht und neu installiert worden, Fernseher neu gestartet, alles! Es liegt einfach an eurer App die nicht rund läuft. Fixt das bitte ganz dringend! 

Seit Tagen können wir verschiedene Inhalte der Joyn APP nicht mehr anschauen (z.b Lindenstr. DocCaro) um nur 2 zu nennen. Beides lief davor problemlos.Man ruft die Inhalte auf, der Kreis in der Mitte dreht sich den Wolf, nach 1 Minute sagt dann die Joyn APP, da ist was schief gelaufen.Joyn APP neu installieren, brachte keine Verbesserung.Was kann man tun?  Weil dafür bezahl ich nicht!

Seit gestern Sind alle Livesender-Streams hievon betroffen.Der Sender ladet und noch ein paar minuten beginnt der Stream ständig zu stoppen und scheint sich nachzuladen, dabei gehen einige Sekunden bis Minuten für jedes neue Nachladen des Streams verloren.So kann man sich keine Sendung anschauen.Ich habe es am PC mit Google Chrome, FireFox und MS Edge probiert.Auch auf dem Smartphone mit Android mit Edge Canary und Google Chrome treten die gleichen Störungen immer wieder auf.

Hallo, ich war gerade dabei die neuen Folgen von mein Lokal dein Lokal vorab zu streamen, bei Folge 3 hieß es plötzlich Playback nicht möglich und auch in der Übersicht sind die neuen Folgen plötzlich verschwunden. 😔

Hallo,Die Leute, die App Bewertungen kommentieren, tun ahnungslos.daher hier noch ein Versuch.Wenn man über das iPad/iPhone Airplay verwenden möchte, ist alles normal mit einem Apple TV.wenn man aber z.B. im Urlaub ist und den original Apple USB-C HDMI Adapter verwendet, dann kann man nur das ganze iPad/iPhone Bild widergeben. Das bedeutet, man hat bei der Wiedergabe von joyn kein Vollbild und man kann den iPad/iPhone Screen nicht wänrend der Wiedergabe ausschalten.Es wäre schön, wenn dies korrigiert werden könnte.

Hallo Joyn-Team,ich habe am Montag, 21.09.2026, Joyn+ über Apple abgeschlossen. Das Abo wird bei Apple als aktiv angezeigt, in meinem Joyn-Konto ist Joyn+ jedoch bis heute nicht freigeschaltet.Direkt nach dem Kauf erhielt ich in der Joyn-App die Meldung „Es liegt nicht an dir. Es liegt an uns.“ und den Hinweis auf Kommunikationsprobleme zwischen Apple und dem Joyn-Server.Ich habe mich bereits gestern per E-Mail an den Kundenservice gewandt, bisher aber keine Rückmeldung bzw. Lösung erhalten.Könnt ihr bitte meinen Fall prüfen und dafür sorgen, dass mein bereits bezahltes Abo freigeschaltet wird?Vielen Dank.

Ich hab mir gerade plus gekauft das  geht Nicht