Lösungen

Hallo. Die Joyn App bricht egal bei welchen Sendung immer alle 14:48 Sekunden ab. Das Bild friert ein und lässt sich nicht neu starten. Man muss erst ins <Menü zurück und kann dann die Sendung fortsetzen. Dies ist unfassbar nervig und bei den Abo Gebühren eigentlich nicht akzeptabel.  Neustarts von Apple TV ändern nichts, die Joyn App neu zu installieren hat auch nichts gebracht.  Es handelt sich um ein Apple TV 4K der aktuellen Generation mit TvOS 26.2

Hallo, ich wollte Fragen ob jemand weiß, warum die erste Folge der 11. Staffel von “The Masked Singer” nicht bei Joyn aufzufinden ist? Alle anderen Folgen und Folgen anderer Staffeln sind da, nur die erste Folge der 11. Staffel fehlt. Und auch ob und wann diese wieder zur Verfügung steht? Danke Vielmals

Ich habe ein abo über telekom abgeschlossen aber es ist nicht da

Seit einigen Tagen werden die in der iOS-App gespreicherten Lieblingssender nur beim Programmstart im Browser (Edge) in der richtigen Reihenfolge angezeigt. Sobald ich einen Senderwechsel vornehme undzur Übersicht  zurückkehre, wird mir angezeigt, daß ich 0 Lieblingssender gespeichert hätte. Wenn ich Joyn im Browser beende und neu starte, sind meine gespeicherten Lieblingssender wieder da, aber nur bis zum nächsten Programmwechsel.

Leider konnte ich nach Feierabend die aktuelle Folge 1119 von One Piece nicht auf joyn finden. Wird sie noch nachgereicht?Ärgerlich Wenn man seine Serie nicht weiter gucken kann  😞

Hallo und schönen guten Tag zusammen, Ich habe am Montag, den 21.04.25 auf SAT1 um 20:15 Uhr den Film "Die Geschichte der Menschheit-leicht gekürzt" verpasst!Im Fernsehen und Internet wurde in der Werbung gesagt... Auf SAT1,  oder kostenlos streamen auf Joyn!Heute wollte ich mir den Film auf Joyn free anschauen, aber kann ihn nicht finden! Wo muss ich suchen m den Film kostenlos nachzuschauen?Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!Liebe Grüße Sonja

Ich habe ein Probeabo abgeschlossen, um Sunny Nights zu gucken und jetzt fehlen Folge 7 und 8. Ich finde die nicht. Ein Freund von mir, konnte auf Joyn plus alle Folgen der ersten Staffel gucken. Bei mir erscheinen nur die Folgen 1-6Kann mir einer weiterhelfen?

Mitten im Film, manchmal im 3-SekundenTakt dreht sich der weiße Kreis. Ab und an geht es nach mehrmaligem Stocken weiter, meistens hängt er sich aber völlig auf und ich muß die App neu starten. Leider kommt das aber nicht nur 1 - 2 mal sondern ständig vor. Bei allen anderen Mediatheken oder Streaminganbietern ist dies nicht der Fall. So macht das Plus Abo keinen Spaß und wenn sich das nicht beheben läßt muß ich leider kündigen. 

Hallo,Die Dateneingabe meines EU-Passes (Spanien) werden nicht erkannt oder akzeptiert. Wie sieht es überhaupt aus, mit in D lebenden EU-Bürger*innen aus? Warum gibt es keine andere Form der Altersverifizierung. Auch die Personalausweise aus den EU-Ländern sind inzwischen überall maschinell auslesbar, also muss es doch auch eine entsprechende Möglichkeit geben.

Ich habs zwar jetzt gesehen aber wieso packt man die letzte Folge direkt am Anfang und dann wählt man noch so ein Bild wo man schon sieht wer im Finale ist? Brauch dann nicht noch bis nach hinten scrollen und mir die vorherigen angucken. Spannung ist da weg weil man sich denken kann wer da raus fliegt. Blöd gemacht, entweder man ändert die Bilder oder macht die Folgen Anordnung anders das man die neuen Folgen nach hinten packt. 

Ich nutze den Free-Account und habe nichts gegen Werbung. Aber muss es aller 6 Minuten für 30 Sekunden? Und es kommt immer die gleiche bescheidene Werbung. Bei einem Serienmarathon 40 mal immer wieder die selbe Werbung nervt echt.

Seit September (damals unter Version 5.641)  tritt dieser bekannte Anzeigefehler jeden Monat bei mir auf. Offensichtlich immer vom 23. bis 29., seit gestern wieder.Aktuelle App-Version: 5.674 (Build 567462913)TV-Gerät: Sony  (Device Model: BRAVIA 4K GB ATV3)Android-Version: 9Leider werden die Beiträge hier viel zu schnell archiviert, seit September haben sich immer wieder Betroffene gemeldet. Somit lassen sich hier in der Community kaum Gemeinsamkeiten finden, die den Fehler vielleicht auslösen könnten.Zusammenfassung: Der Anzeigefehler tritt wohl nur auf TV-Geräten unter "Weiterschauen" auf. Wer plötzlich die Anzeige hat, daß eine Sendung nur noch X Tage online ist, bei dem Anzeigefehler steht es bei allen Sendungen, die bei "Weiterschauen" gelistet sind. Schaut man auf einem anderen Gerät nach (z.B. Tablet oder PC), wird dort keine Zeitbegrenzung angezeigt. Alternativ kann man am TV die Folgenübersicht aufrufen (ggf. über Merkliste), dort gibt es den Anzeigefehler nicht.Bei mir tritt

Hallo, habe Joyn+, sehe aber dennoch ständig Werbung bei “Person of Interest” Staffeln (FireTV)...dann brauche ich kein Abo!?Daniel

Seid einiger Zeit bleiben Inhalte des Streaming stehen und das kleine Zahnrad dreht. Dass passiert in gleichen Abständen, immer ca. nach 15min. Ich muss dann aus dem Stream raus, zurück in die Übersichten und wieder starten. Das läuft dann wieder 15min, Stream bleibt stehen und die selbe Prozedur wieder von Vorne, dass nervt!die selben Situationen habe ich getestet, am iPhone, in AppleTV und auch andere Filme, Serien und andere Medien.Alle Apps sind aktuell, mein Router (Neustart, Reset usw.)… und: diese Probleme habe ich bei keinem anderen App Dienst, ARD, Netflix, Disney, RTL+, die laufen super und stabil durch.ich zahle Abo Gebühren und möchte störungsfrei streamen. 

Für das Joyn-Team, da man so scheinbar keine Fehler melden kann.Weder auf meinem Handy (Google Pixel 9 Pro) noch meinen Smart-TV (Sony Bravia) funktioniert die ProSiebenMaxx Mediathek richtig. Einerseits ist die Anzeige der One Piece Folgen eine Katastrophe und funktioniert auf dem Smartphone nicht. Es werden bei den Staffeln, die sowieso falsch nummeriert sind, bspw. zweimal die zweite Staffel, die schon fast Äonen vorbei ist, zwei Mal die "2' angezeigt, aber man kann nicht wechseln.Auf dem Smart-TV geht es, aber die Folgen sind nicht abspielbar.Zudem muss ich über mein Handy das Bild an den Fernseher streamen, ansonsten ist das Bild nicht zentriert und ein Teil des rechten Bildes fehlt, obwohl ich zwei dicke schwarze Streifen an den Seiten habe, die auch beide gleich groß sind.

Hallo ! Ich habe mal eine Frage, mir ist bewusst das bei Filmen/Serien wo steht "mit ads " trotzdem Werbung kommt auch wenn man Joyn Plus hat. So, jetzt Frage ich mich aber, warum mir ständig Werbung angezeigt wird bei Serien/Filmen wo nichts dergleichen steht. zb bei "The Green Mile". Da steht nicht "Mit Ads" aber trotzdem kommt trotz Joyn Plus Werbung.. Kann jemand helfen ? Danke im vorraus und liebe Grüße 👋🏻

 obwohl in der ios app die Sendereihnfolge festgelegt wurde, verstellen sich die Sender regelmäßig //der Hinweiß in der app die lLeblingssender neu zu sortieren ist dabei nicht hilfreich.was kann ich tun…?

Hallo, ich wollte mein Abo kündigen, aber in meinem Account steht free Account und ich kann nicht kündigen. Mir wird aber jeden Monat 6,99 abgebucht. Wie komm ich da raus?danke 

Hi,als ich auf Joyn Germanys next topmodel gucken wollte, ist mir ausgefallen, dass in Staffel 9 leider ein paar Folgen fehlen. Deswegen wollte ich fragen wie ich diese dennoch sehen kann oder ob diese hinzugefügt werden könnten? Auf die Schnelle ist mir ausgefallen, dass Folge 8 und 15 fehlt. Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung. 

Hallo, die Anmeldung funktioniert nicht mehr, ich bekomme die Meldung dass das Passwort falsch wäre. Ich habe es zurückgesetzt und auch das neue Passwort funktioniert nicht. Dem entsprechend kann ich Joyn auch nicht auf Android-TV Geräten nutzen

Liebes Joyn-Team, seit ein paar Monaten habe ich keinen Zugriff mehr auf die Inhalte von Joyn+. Es erscheint die Fehlermeldung, dass es ein Kommunikationsproblem zwischen Apple und Joyn gebe. Ich nutze die App für Apple TV. Neustart und Neuinstallation der App brachten keine Lösung. Es ist sehr ärgerlich, da ich über den langen Zeitraum Geld für die Leistung zahle, die nicht erbracht wird.

Hallo, wird die Folge 1 von der fünften Staffel “Verrückt nach dir” noch nachgereicht?(Zur Info: die Folge S04E23 hat Tonstörungen)

Moin,ich habe auf zwei verschiedenen iPhones mit iOS 18.6 versucht über die Joyn App das Live TV Programm von Pro 7 über Chromecast auf den Fernseher zu bringen, leider ohne Erfolg.Auch das Rücksetzen auf Werkseinstellungen des Chromecast hat keine Besserung gebracht.Die Google Home App zeigt an, dass Joyn angeblich streamt und auf dem Fernseher ist das Bild Joyn startklar zu sehen, aber der Inhalt wird nur auf dem iPhone wiedergegeben.Andere Apps auf dem iPhone können über Chromecast problemlos Inhalte wiedergeben.Zum Schluss habe ich noch eine Video aus der Mediathek von Joyn abgespielt, welches dann über Chromecast auf dem Fernseher angezeigt worden ist. Somit muss das Problem in der Joyn App selber liegen.Meine Joyn App Version ist 2025.6.0 (49551).Desweiteren wundere ich mich, dass die App bei jedem Start wieder den Hinweis “Erlaube den Zugriff auf dein lokales Netzwerk, um Videos auf deinem TV anzusehen” anzeigt, obwohl unter Einstellungen → Apps → Joyn der Schalter für Lokales N

wie lange dauert es bis mein reisepass kontroliert wird? habe mir einen Pin eineichten müssen um weiter meine serie zu schauen 

Hallo zusammen. Bei One Piece sieht es so aus, als wären die Staffeln falsch konfiguriert.Bisher kam nur eine Folge One Piece je Werktag aus dem 300er-Episoden-Nummer-Bereich. Davon waren immer die letzten 20 ausgestrahlten Folgen verfügbar. Und die Austrahlung aus diesem Bereich findet noch weiter statt und erreicht bald den 400er-Bereich.Da die Folgen schon relativ alt sind, wäre meine Annahme dass die Lizenz davon auch weiter 20 Folgen erlaubt. Ab dem 29.10. kommen auf ProsiebenMaxx nun 2 One-Piece-Folgen pro Tag. Diese sind aus 2 verschiedene Staffeln bzw. Episoden-Nummer-Bereichen:Die erste Folge am Tag (ca. 16:40 Uhr) mit Episoden-Nummer im 300/400er-Bereich, die laut dem Link wohl Joyn-intern Staffel 2 zugeordnet ist. Beispiel Folge 394: https://www.joyn.de/play/serien/one-piece/2-394-rettet-kamy Die zweite Folge am Tag (ca. 17:05 Uhr) mit Episoden-Nummer im 1000er-Bereich, die laut dem Link Joyn-intern Staffel 1 zugeordnet ist. Beispiel Folge 1051 (Joyn-intern 1-51): https://ww